Ludmila Ramírez

Persona organizada, responsable y resolutiva, con experiencia de más de 9 años en atención al cliente, venta y gestión de consultas en entornos dinámicos. Me destaco por mi comunicarme de manera clara, resolver problemas y brindar soluciones efectivas, manteniendo siempre un trato cordial y profesional con los clientes. A lo largo de mi experiencia desarrollé una gran capacidad de adaptación, aprendizaje y organización, pudiendo desempeñarme con compromiso y buena predisposición en distintos entornos de trabajo.

Me caracterizo por mantener una actitud proactiva, responsable y enfocada en brindar una atención cercana y eficiente.

Cajera y Vendedora at Supermercados ECO (2024-01 – 2026-01)

• Gestioné y resolví más 40 consultas y reclamos diarios, logrando resolución en primera instancia con alto índice de satisfacción del cliente.
• Procesé cobros en efectivo, débito y crédito con apertura y cierre de caja sin diferencias contables.
• Ejecuté reposición y control de stock, manteniendo disponibilidad permanente de productos.
• Mantuve estándares de orden y limpieza del sector, contribuyendo a una experiencia de compra positiva.

Vendedora Integral at Filomena Indumentaria (2022-02 – 2024-01)

• Asesoré a clientes en selección de productos, aplicando técnicas de upselling y cross-selling para incrementar el ticket promedio.
• Fidelicé clientes mediante seguimiento personalizado y gestión proactiva de reclamos.
• Operé caja y POS (posnet), coordinando apertura, cierre diario y conciliación de ventas.
• Supervisé control de inventario, reposición de mercadería y organización visual del local.

Asesora comercial de Autos at Autocompromiso (2021-12 – 2022-02)

• Capté prospectos a través de redes sociales, ejecutando seguimiento comercial hasta el cierre de venta.
• Asesoré a clientes en planes de ahorro y financiación, adaptando la propuesta a cada perfil.

Responsable | Encargada at Negocio familiar (2016-08 – 2021-12)

• Coordiné la operación general del local: apertura, cierre, caja diaria, pedidos y control de inventario.
• Atendí directamente a clientes y resolví incidencias, garantizando una experiencia satisfactoria en cada visita.
• Implementé mejoras en la organización del espacio y reposición de productos, reduciendo quiebres de stock.

Secundaria Completa in Bachiller en Ciencias Sociales – E.S. N°30 (2018)