Luis Alfredo Gilligan

Profesional con más de 25 años de experiencia en instituciones de salud, desarrollando una sólida trayectoria en atención al paciente, admisión, coordinación administrativa, gestión de internaciones y obras sociales.

Administrativo de Recepción y Atención al Paciente - SIARC | Centro Psicoasistencial

(2026-01)

Centro especializado en atención psicológica y psiquiátrica.

• Atención personalizada a pacientes y familiares.
• Recepción y orientación de pacientes.
• Gestión de turnos y agenda profesional.
• Atención telefónica y resolución de consultas.
• Coordinación administrativa de prestaciones.
• Organización documental y soporte administrativo.
• Contención y acompañamiento de pacientes en situaciones de vulnerabilidad.
• Comunicación empática y resolución de conflictos.

Administrativo de Atención al Paciente - Clínica San Jerónimo

(2022-01 - 2024-12)

Responsable de la atención administrativa integral de pacientes y afiliados, gestionando procesos vinculados a internaciones, obras sociales y prestaciones médicas.

• Atención al afiliado.
• Gestión de más de 50 Obras Sociales y empresas de medicina prepaga.
• Internaciones ambulatorias.
• Facturación de prestaciones médicas (VCC y VEDA).
• Gestión de autorizaciones y reintegros para estudios de alta complejidad.
• Manejo de caja.
• Aplicación de normativa PMO.
• Atención al paciente con enfoque humanizado.
• Resolución de conflictos y orientación permanente al usuario.

Coordinador y Jefe de Área - Obra Social del Ministerio de Economía

(2007-01 - 2022-12)

Responsable de coordinar el funcionamiento operativo de las áreas de atención al beneficiario y turnos, supervisando equipos administrativos y asegurando la correcta gestión de prestaciones médicas.

• Coordinación de personal.
• Organización de tareas y horarios.
• Supervisión del área de atención al beneficiario.
• Coordinación del área de turnos.
• Revisión y facturación de historias clínicas.
• Gestión de convenios con Obras Sociales.
• Autorizaciones y reintegros de estudios de alta complejidad.
• Manejo de caja.
• Gestión de PMO.
• Coordinación de equipos administrativos.
• Administrativo de Admisión y Recepción.
• Gestión de Altas y Coordinación Operativa.
• Coordinación de circuitos asistenciales.
• Gestión integral de Obras Sociales.
• Resolución de situaciones complejas entre pacientes, profesionales y financiadores.
• Liderazgo de equipos orientados a la calidad de atención.
• Atención personalizada al afiliado.

Perito Comercial - Técnicas Bancarias e Impositivas - CENS Nº30

Curso - Office: Word y Excel - IAC (2002-01 - 2002-12)

Curso - Terminología médica y Facturación básica (2015-01 - 2015-12)

Curso - Satisfacción del cliente-Conocimientos básicos para un contacto efectivo (2000-01 - 2000-12)

Curso - Herramientas Informáticas UOCRANET (2000-01 - 2000-12)