Luz Bourlot
Store Manager, Sales Asistant, Cajera
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Sobre mí
I´m Luz Bourlot, a Store Manager living in San Fernando, Buenos Aires, Argentina (GTM -3). I am currently looking for a job. I am a student of Data Analytics in Coder House. I am atenttive, detail-oriented professional passionate about providing a great customer experience.
Experiencia
Fomenté un ambiente de trabajo colaborativo y motivador. Implementé estrategias de comunicación efectiva, asegurando que todas las colaboradoras comprendieran sus roles y responsabilidades. Resolví conflictos entre colaboradoras y clientes de manera diplomática, manteniendo un alto nivel de satisfacción del cliente.
Me adapté rápidamente a cambios imprevistos, asegurando la continuidad de las operaciones en situaciones desafiantes. Fomenté una cultura de orientación al cliente, asegurando que todas las interacciones fueran positivas y satisfactorias. Realicé recaudaciones y carga de gastos.
Planifiqué horarios semanales y tareas diarias para todo el equipo. Capacité a los nuevos ingresos. Elaboré planes de acción para corregir indicadores. Coordiné la formación y el desarrollo del equipo, mejorando sus habilidades y conocimientos.
Realicé el control de inventarios, asegurando la disponibilidad tanto de productos como de materiales y packaging para la tienda.
Educación
BACHILLER CON ORIENTACIÓN EN CIENCIAS SOCIALES
