Luz Nuñez

Poseo una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación, resolución de problemas, creatividad, comprensión y dinamismo. Cuento con facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según lo requiera el puesto

Controller / Referente Operativa - Cetrogar S.A - Ciudad de Resistencia, Chaco

(2018-04 - 2026-06)

• Control y seguimiento de operaciones administrativas y comerciales de sucursales tanto Cetrogar como Federar
• Referente operativa del area, brindando soporte y acompañamiento a un equipo de 9 colaboradores
• Analisis de informacion, controles internos, documentacion y deteccion de desvios operativos
• Soporte a sucursales y resolucion de consultas vinculadas a procesos y sistemas internos
• Capacitacitacion presencial y virtual de cajeros y gerentes en procedimientos, herramientas y operatorias internas
• Onboarding de nuevos colaboradores y seguimiento durante su adaptacion en el puesto
• Participacion presencial en aperturas de sucursales en todo el pais y soporte durante S adaptacion
• Confeccion, elaboracion y actualizacion de instructivos operativos tanto internos del area como externos, para sucursales
• Interaccion constante con las diferentes areas para aplicar mejoras al sistema interno
• Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo
• Desarrollo de proyectos y programas
• Coordinación y planificación de reuniones
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
• Mantenimiento de la base de datos y registros
• Gestión de tareas y plazos
• Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
• Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa
• Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto
• Gestión de documentación y archivos
• Realización de tareas administrativas
• Resolución de problemas y atención a incidencias
• Elaboración de informes y reportes
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
• Atención y servicio al cliente

Caja/Creditos - Minicuotas Ribeiro SACIFAEi - Ciudad de Resistencia, Chaco

(2015-12 - 2017-12)

• Gestion de caja, cobranzas, documentacion y atencion al cliente
• Control deprocedimientos internos
• Encargada deadministracion en francos rotativos
• Atención y servicio al cliente
• Control y seguimiento de presupuestos y gastos
• Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
• Gestión de documentación y archivos
• Realización de tareas administrativas
• Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad
• Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
• Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos

Asesora comercial de ventas - EME equipo medico de emergencias - Ciudad de Resistencia, Chaco

(2013-03 - 2015-12)

• Atencion y asesoramiento a clientes
• Gestion comercial y seguimiento de servicios
• Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado
• Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales
• Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes
• Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización
• Realización del reporte diario de las ventas realizadas
• Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes
• Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área
• Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos
• Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil
• Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas

Contador Publico - Universidad Nacional del Nordeste (2006-04)

Secretaria Administrativa - IAC

Secretaria Juridica - IAC