Controller / Referente Operativa - Cetrogar S.A - Ciudad de Resistencia, Chaco
(2018-04 - 2026-06)
- Control y seguimiento de operaciones administrativas y comerciales de sucursales tanto Cetrogar como Federar
- Referente operativa del area, brindando soporte y acompañamiento a un equipo de 9 colaboradores
- Analisis de informacion, controles internos, documentacion y deteccion de desvios operativos
- Soporte a sucursales y resolucion de consultas vinculadas a procesos y sistemas internos
- Capacitacitacion presencial y virtual de cajeros y gerentes en procedimientos, herramientas y operatorias internas
- Onboarding de nuevos colaboradores y seguimiento durante su adaptacion en el puesto
- Participacion presencial en aperturas de sucursales en todo el pais y soporte durante S adaptacion
- Confeccion, elaboracion y actualizacion de instructivos operativos tanto internos del area como externos, para sucursales
- Interaccion constante con las diferentes areas para aplicar mejoras al sistema interno
- Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo
- Desarrollo de proyectos y programas
- Coordinación y planificación de reuniones
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
- Mantenimiento de la base de datos y registros
- Gestión de tareas y plazos
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa
- Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa
- Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto
- Gestión de documentación y archivos
- Realización de tareas administrativas
- Resolución de problemas y atención a incidencias
- Elaboración de informes y reportes
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
- Atención y servicio al cliente
Caja/Creditos - Minicuotas Ribeiro SACIFAEi - Ciudad de Resistencia, Chaco
(2015-12 - 2017-12)
- Gestion de caja, cobranzas, documentacion y atencion al cliente
- Control deprocedimientos internos
- Encargada deadministracion en francos rotativos
- Atención y servicio al cliente
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos
- Elaboración y envío de correspondencia y correos electrónicos
- Gestión de documentación y archivos
- Realización de tareas administrativas
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos
Asesora comercial de ventas - EME equipo medico de emergencias - Ciudad de Resistencia, Chaco
(2013-03 - 2015-12)
- Atencion y asesoramiento a clientes
- Gestion comercial y seguimiento de servicios
- Asesoramiento a clientes, ofreciendo un trato cercano y personalizado
- Coordinación con el equipo de marketing para desarrollar materiales promocionales
- Realización de presentaciones de producto a clientes potenciales y existentes
- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización
- Realización del reporte diario de las ventas realizadas
- Preparación de cotizaciones y propuestas comerciales para clientes
- Cumplimiento de las metas comerciales propuestas para el área
- Comunicación con los clientes de forma presencial, a través de llamadas, chats y correos
- Análisis de las necesidades del cliente y presentación de ofertas adecuadas a su perfil
- Óptimo cierre de ventas y procesamiento de estas
