Luz Vallejo
Asistente Virtual y Administrativa
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Sobre mí
Asistente Virtual y Administrativa con más de cinco años de experiencia en trabajo remoto, brindando soporte administrativo, atención al cliente, gestión comercial y coordinación de procesos en los sectores de e-commerce, seguros y salud. Me destaco por mi organización, responsabilidad, comunicación efectiva y orientación al cliente. Tengo experiencia gestionando múltiples tareas de manera simultánea, trabajando de forma autónoma y utilizando herramientas digitales para optimizar procesos y garantizar un servicio de alta calidad.
Busco incorporarme a una empresa donde pueda aportar compromiso, eficiencia y una excelente atención al cliente, contribuyendo al crecimiento del equipo y al cumplimiento de objetivos.
Experiencia
Asistente Administrativa Remota - Centro de Nefrología s.a - Ciudad Autónoma de Buenos Aires
(2025-03 - 2026-06)
- Coordinación y gestión de agendas médicas.
- Atención a pacientes mediante teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Organización, actualización y archivo de documentación administrativa.
- Registro y seguimiento de información en sistemas internos.
- Coordinación de la comunicación entre pacientes y profesionales.
- Resolución de consultas administrativas.
- Manejo de herramientas digitales para el trabajo remoto.
Asesora Comercial Remota - Seguros Bolívar - villavivencio (colombia)
(2022-02 - 2024-02)
- Asesoramiento personalizado en seguros de vida.
- Gestión y seguimiento de cartera de clientes.
- Elaboración y envío de cotizaciones.
- Atención a clientes por teléfono, correo electrónico y WhatsApp.
- Seguimiento de oportunidades comerciales hasta el cierre de ventas.
- Cumplimiento de objetivos comerciales y fidelización de clientes.
Asistente de E-commerce Remota - mercado libre - buenos aires
(2020-01 - 2022-01)
- Atención al cliente antes, durante y después de la venta.
- Gestión y actualización de publicaciones.
- Seguimiento de pedidos y entregas.
- Resolución de consultas e incidencias.
- Organización de procesos administrativos relacionados con las ventas.
- Trabajo remoto orientado al cumplimiento de objetivos y satisfacción del cliente.
Educación
Bachiller técnico en comercio - comercio - cervantes saavedra (2008-02 - 2012-12)
Profesional en comunicación social y periodismo - comunicación social - universidad minuto de dios (2013-01 - 2017-11)
Técnico superior en Administración rural - administración rural - ISEA (2026-02)
