Macarena Medina

Asesora Comercial con trayectoria en sectores de alta exigencia como banca y seguros. Especialista en asesoramiento consultivo y gestión de relaciones a largo plazo mediante una comunicación efectiva y empática. Cuento con experiencia sólida en el cumplimiento de objetivos institucionales y una fuerte orientación a la fidelización del cliente.

ASESORA DE VENTAS Y SEGUIMIENTO (2025-01 – Present)

• Gestión de consultas y asesoramiento personalizado para la toma de decisiones del cliente.
• Seguimiento de procesos logísticos y coordinación de entregas para asegurar la satisfacción final.
• Trabajo orientado a indicadores de calidad y eficiencia operativa.

EJECUTIVA COMERCIAL at BANCO GALICIA (2023-01 – 2024-09)

• Desarrollo de Cartera: Gestión integral de clientes del segmento individuos, cumpliendo el 100% de las metas comerciales mensuales.
• Transformación Digital: Asesoramiento personalizado para la migración de clientes hacia el uso de aplicativos bancarios y canales de autogestión.
• Calidad de Servicio: Resolución de consultas financieras complejas bajo normativas bancarias vigentes.

EJECUTIVA DE CUENTAS at NATIONAL BROKERS (2022-01 – 2023-12)

• Prospección Activa: Generación de nuevas oportunidades de negocio mediante llamadas en frío y desarrollo de bases de datos propias.
• Asesoría en Seguros: Análisis de riesgos y diseño de coberturas personalizadas (Vida, ART, ) según el perfil del cliente.
• Negociación: Manejo de objeciones técnicas y cierre de contratos corporativos e individuales.

EJECUTIVA DE CUENTAS at BANCO SUPERVIELLE (2020-01 – 2022-12)

• Performance Comercial: Distinguida como una de las 3 mejores vendedoras de la sucursal gracias al alto volumen de colocación de productos financieros.
• Atención al Cliente: Gestión de reclamos y fidelización de cuentas mediante escucha activa y resolución de conflictos.

LICENCIATURA EN COACHING ONTOLÓGICO PROFESIONAL in Coaching – Confederación Interamericana de Coaching (2025-01)