Macarena Pallares

Persona con experiencia en atención al cliente en entornos presenciales y telefónicos, destacándome en el trato cordial, la comunicación efectiva y la resolución de consultas. He trabajado en el rubro comercial, eventos y Call Center de Automotores, desarrollando habilidades en asesoramiento, gestión de clientes, cobranzas y seguimiento post venta. Me caracterizo por mi responsabilidad, buena presencia, dicción clara y capacidad de adaptación.

Manejo herramientas informáticas y técnicas de comunicación (speech) orientadas a brindar un servicio de calidad. Actualmente me encuentro en búsqueda de nuevas oportunidades laborales que me permitan seguir aprendiendo, creciendo y aportando valor.

Agente de Contact Center - Car France Automotores S.A.

(2017-04 - 2019-01)

• Atención telefónica al cliente.
• Asesoramiento sobre planes de automotores.
• Verificación y actualización de datos.
• Realización de encuestas (post venta y post entrega).
• Gestión de cobranzas, scoring y licitaciones.

Encargada - Salón de Fiestas

(2016-01 - 2017-05)

• Atención al cliente y toma de reservas.
• Gestión de señas, cobros y control de ingresos.
• Supervisión general del salón.
• Control de limpieza y vajilla.
• Armado de decoración para eventos.

Atención al Cliente - Joyería Manila

(2014-06 - 2016-01)

• Atención al público y ventas.
• Asesoramiento personalizado a clientes.
• Manejo de comunicación y speech.
• Excelente trato y fidelización del cliente.

Estudios Secundarios Completos - E.E.S N° 3 "Abi Maria Florencia Ortega" (2011)