Maia Liwen Herrera

Joven profesional proactiva y orientada al servicio al cliente, con sólida experiencia en atención al público, reposición de mercadería y mantenimiento de espacios comerciales. Destaco por mi capacidad para trabajar en entornos de ritmo acelerado, mi habilidad para resolver incidencias de manera eficaz y mi compromiso con la calidad y la higiene. Poseo excelentes habilidades de comunicación interpersonal y trabajo en equipo, con un fuerte enfoque en garantizar una experiencia positiva para el cliente.

Busco integrar una organización que valore la responsabilidad y el desarrollo profesional, ofreciendo mi capacidad de aprendizaje rápido y mi disposición para asumir nuevos desafíos.

Atención al Cliente / Repositora at Fiambrería "Locos por el Fiambre"

• Gestioné un alto volumen de consultas y pedidos diarios, brindando una atención personalizada y asesorando a los clientes sobre los productos, logrando un alto nivel de satisfacción y fidelización.
• Organicé y repuse la mercadería en góndolas y vitrinas, asegurando la correcta rotación de stock (FIFO) y la óptima presentación visual de los productos para maximizar las ventas.
• Ejecuté rigurosos protocolos de limpieza e higiene en el área de trabajo, garantizando un entorno seguro y estéril, cumpliendo con las normativas sanitarias vigentes.
• Colaboré en la recepción y verificación de mercancía, contribuyendo a la reducción de mermas y al mantenimiento de un inventario preciso.
• Atendí y resolví eficazmente quejas y reclamos de clientes, aplicando técnicas de comunicación asertiva para transformar experiencias negativas en oportunidades de mejora.

Estudios Secundarios – Escuela Secundaria N° 35 (2020-03 – 2025-12)