Profesora nativa de italiano - Profesional independiente - Buenos Aires
(2020-01 - 2025-12)
- Planificación y desarrollo de clases individuales y grupales;
- Desarrollo de materiales didácticos y contenidos digitales;
- Organización de clases, cronogramas y seguimiento de objetivos educativos.
Cofundadora y Coordinadora de Relaciones con Clientes - Sakyan.org - Italia
(2016-01 - 2020-12)
asociación sin fines de lucro
- Gestión integral de la comunicación con clientes a través de email, teléfono y redes sociales.
- Redacción y traducción de contenidos, artículos y comunicaciones institucionales para públicos internacionales.
- Organización de agendas, turnos, bases de datos y seguimiento administrativo.
- Coordinación de viajes y eventos internacionales, asegurando atención al detalle y cumplimiento de tiempos.
Representante de ventas (modalidad híbrida) - Move Intermodal Srl - Italia
(2013-01 - 2016-12)
- Gestión administrativa y comercial de clientes mediante CRM y seguimiento organizado de contactos.
- Redacción y traducción de propuestas comerciales, contratos, newsletters y presentaciones.
- Seguimiento de indicadores y apoyo en tareas de planificación y control administrativo.
- Archivo, actualización y seguimiento de documentación comercial y contractual.
- Soporte administrativo para el seguimiento de pagos y documentación pendiente.
Gestión de clientes - Ewals Intermodal Srl - Italia
(2010-01 - 2013-12)
- Gestión y seguimiento continuo de cuentas y relaciones comerciales a largo plazo.
- Coordinación con distintos departamentos para asegurar respuestas efectivas y cumplimiento de plazos.
- Monitoreo de indicadores y seguimiento de procesos para garantizar calidad de servicio.
- Elaboración de reportes y comunicación constante con clientes y equipos internos.
- Actualización de información y tarifas en CRM.
Atención al cliente - Italsempione Spa - Italia
(2007-01 - 2010-12)
- Coordinación y seguimiento de envíos internacionales marítimos y aéreos con agentes y áreas operativas.
- Gestión documental y administrativa vinculada a operaciones logísticas.
- Comunicación continua con agentes internacionales y áreas operativas.
- Seguimiento de pagos, archivo de documentación y suporte administrativo.
