Marcelo Machado
Asistente Comercial / Ejecutivo de Ventas
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Sobre mí
Profesional con más de 14 años de experiencia laboral en ventas, atención al cliente, comercialización, gastronomía, manejo de caja y logística.
Experiencia reciente en Brasil, desempeñándome en atención al cliente, ventas de merchandising, servicio de mesas y manejo de caja en Hard Rock Café Itapema. Me caracterizo por mi excelente trato interpersonal, capacidad de adaptación, responsabilidad y orientación al servicio. Cuento con experiencia en diferentes tipos de empresas y ambientes de trabajo, con facilidad para aprender nuevas funciones, trabajar en equipo y mantener un alto nivel de atención al cliente.
Experiencia
Asistente Comercial / Ejecutivo de Ventas at PLASTIKIM CORP. (2024-01 – 2025-10)
- Prospección y captación de nuevos clientes, ampliando la cartera comercial.
- Gestión y actualización del CRM (Bitrix24 y sistema interno).
- Comercialización y venta de productos químicos, negociación y cierre de contratos.
- Atención y soporte a clientes vía e-mail y WhatsApp.
- Monitoreo y control de procesos en el sistema de la empresa.
- Carga, análisis y seguimiento de datos y estadísticas para apoyo en la toma de decisiones.
- Principales logros:
- Incremento constante en la captación de nuevos clientes.
- Optimización de los procesos comerciales mediante la correcta administración del CRM.
- Mejora de la experiencia del cliente a través de un servicio ágil y personalizado.
ELECTRO MISIONES S.A. (2022-07 – 2023-12)
- Centro de Logística (5 meses): Control y despacho de mercaderías, operación de zamping y autoelevador eléctrico, entrega de materiales.
- Centro de Ventas (1 año): Atención al cliente, ventas, caja, operación del sistema de la empresa, comercialización de materiales eléctricos.
FERRETERÍA AVENIDA S.A. (2016-08 – 2022-03)
- Depósito (6 meses): Control y despacho de mercaderías, operación de puente grúa, corte y entrega de materiales.
- Ventas (5 años): Atención al cliente, ventas, preparación de pinturas (sistema tintométrico), caja, uso del sistema interno.
PAPEL MISIONERO (2015-01 – 2016-01)
- Despacho de combustible y mercaderías (herramientas, repuestos mecánicos) en almacén.
CASINO MISIONES (2011-10 – 2014-05)
- Asistente de sala, atención al público, caja, control de stock.
Rock Shop Staff / Sales Associate; Server; Cashier at Hard Rock Café Itapema (2025-12 – 2026-09)
- Rock Shop Staff / Sales Associate: atención al cliente y venta de merchandising
- Server: toma pedidos, sirve comidas y bebidas y atiende las mesas.
- Cashier: cobra y procesa pagos, cuando el local tiene esta función separada.
Educación
Nivel Secundario Completo – Escuela Normal Superior Nº 3 – Misiones, Argentina (2009)
