Maria Bascur

Asistente de atención al público con experiencia en entorno hospitalario de alta presión y ventas B2B. Especializada en soporte por chat, WhatsApp Business e Instagram, carga de datos y gestión de turnos. Comunicación empática, excelente ortografía y respuesta en menos de 5 minutos. Manejo de CRM, Excel, Google Sheets y herramientas digitales. Acostumbrada a protocolos y confidencialidad.

ATENCIÓN AL PÚBLICO - ENTORNO HOSPITALARIO at Entorno Hospitalario (2023-01 – Present)

• Atención y contención a más de 200 personas por día.
• Gestión de turnos y documentación confidencial.
• Resolución de reclamos bajo protocolos institucionales.
• Manejo de información sensible con altos estándares de privacidad.
• Coordinación de procesos administrativos y asistencia al público.

ATENCIÓN AL CLIENTE REMOTA / VENTAS ESPAÑA – LATAM at Empresa de Ventas España - LATAM (2024-01 – Present)

• Soporte al cliente mediante chat y correo electrónico.
• Atención de consultas comerciales y seguimiento de clientes.
• Gestión de oportunidades de venta en CRM.
• Comunicación con clientes internacionales de España y Latinoamérica.
• Apoyo en procesos de venta consultiva y fidelización.

SECUNDARIO COMPLETO