Soy una persona orientada al servicio. Me gusta y me siento cómoda trabajando en equipo, me comprometo con lo que hago, soy proactiva y trato de aprender siempre.
Hotel InterContinental Buenos Aires Septiembre 2018-actualidad
Reservas de habitaciones individuales y de grupos en el hotel. Carga de grupos corporativos
Hotel InterContinental Buenos Aires Marzo 2011-Septiembre 2018
Atención personalizada de los huéspedes en los pisos ejecutivos del hotel en el Club Lounge
Check in - Check out. Manejo de caja.
Servicio de alimentos y bebidas en el Club Lounge
Hotel InterContinental Buenos Aires Diciembre 2009-Marzo 2011
Recepción de llamados internos y externos
Llamados de despierte a huéspedes, colocación de teléfonos en los eventos, verificación de teléfonos de las habitaciones, envío de facturas de alojamiento, proceso de encuestas de satisfacción del hotel, llevar a cabo el control de las horas trabajadas del sector en Cas.
Assistant Waiter - Waiter / Recepcionista
Noviembre 2006-Septiembre 2008
Como Waiter del Restaurante, también me desempeñaba como asistente del Maitre en tareas administrativas
Como recepcionista mis tareas eran check in y check out, manejo de quejas, información general al pasajero.
EBC Agent (Marketing) / Guest services attendant
Marriott Plaza Hotel Buenos Aires Febrero 2004-Noviembre 2006 Marketing: EBC Agent
Cotización de grupos de habitaciones y eventos corporativos en los salones del Hotel. Recepcionista del departamento.
Guest Services: Business Center Attendant
Atención al Huésped tanto como a los Asistentes de Congresos, Workshop, etc... Preparación y envíos de Atenciones para huéspedes.
Courrier, Organización de Reuniones, Contratación de Intérpretes, Babysitters, etc. Manejo de PMS y Micros.
Back up en el Gift Shop del hotel
Recepción de Fitness y asistencia en sus actividades y necesidades
2021 - Curso de Marketing Digital, Udemy
2020 - Curso Community Manager I y II, Capacitarte
2002 - Técnico Superior en Organización y Administración Hotelera, La Suisse, Cepec
1998 - Profesorado de Educación Preescolar, Inst. Sagrado Corazón.
Inglés fluido oral y escrito, First Certificate en Cambridge.