Martillera y Corredora Publica
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Gestionar, activar y controlar la cobranza a clientes
º Mantener actualizados los datos de su cartera de Clientes, informando sobre cualquier novedad relevante.
º Registro de morosos en tiempo y forma, garantizando cobranza a término.
º Confección y seguimiento de indicadores de morosidad.
º Garantizar el control y el cumplimiento de pagos de acuerdo con los procedimientos y políticas de la empresa.
º Negociar con el Cliente dentro de los parámetros establecidos (límite de crédito,regularizar las cuentas que se retrasen o que representen un riesgo mayor al determinado por la Dirección)
Gestora de Seguimiento de Obra jul. 2023 - may. 2024
Marquez Constructora Desarrollista, Cordoba
º Seguimiento del proceso constructivo acompañando al cliente desde la aprobación de planos hasta la entrega de llaves.
Ejecutiva Comercial mar. 2022 - mar. 2023
Federada Salud, Cordoba
ºCaptar nuevos prospectos interesados en adquirir servicios financieros
(préstamos, ahorro, cuenta remunerada) ºAsesoramiento personalizado.
ºAnálisis de riesgo. ºCumplimiento de objetivos de ventas de mensuales.
Ejecutiva de Cartera jun. 2020 - ene. 2022
Ecipsa, Córdoba
ºFidelizar y retener a los Clientes de Cartera escuchando y resolviendo sus necesidades en función de su producto y contexto personal.
ºNegociar y gestionar las acciones de postventa acordadas con los Clientes con fines de retención y maximización de su producto.
ºGestionar campañas comerciales y administrativas diseñadas por las áreas centrales.
ºProponer acciones y campañas de gestión de la Cartera de Clientes en función de la experiencia global del puesto.
ºResolver el proceso administrativo y firma de anexos, adendas o instrumentos que derivan de una acción de postventa.
ºAcordar con clientes la forma de pago de cuotas de refuerzo o aguinaldo a través de herramientas de postventa.
ºCoordinar las rescisiones de productos no adjudicados. Solucionarlas necesidades financieras de Clientes no adjudicados alternativas de pago.
ºDeterminar consultas de Clientes de Cartera (dudas de saldos, pagos,
estados de cuenta, entre otras).
ºDerivar oportunidades de venta a los Ejecutivos de Venta. ºGenerar cupones de adelantos para cancelaciones anticipadas solicitadas por los clientes de cartera.
ºProponer contenidos de formación para retroalimentar programas de capacitación de Ejecutivos de Venta y Postventa.
ºRecibir a los prospectos o clientes que ingresan a la sucursal y registrar en sistema Dynamics los motivos de la visita.
Martillera y Corredora Inmobiliaria mar. 2002 - dic. 2003
Operador de PC mar. 2022 - jun. 2022
