María José Bouchet

Licenciada en Administración de Empresas con amplia experiencia en asistencia administrativa, atención al cliente y organización de procesos. Orientada a desempeñarse como Asistente Virtual Remota, brindando soporte eficiente en la gestión de agendas, correos electrónicos, documentación, reservas, facturación, bases de datos y seguimiento de tareas. Se destaca por su autonomía, organización, comunicación efectiva y resolución de problemas.

Con disponibilidad para incorporarse a nuevos proyectos y aportar compromiso, responsabilidad y una gestión ordenada a distancia.

Asistente Administrativa at Piedras del Lago Hotel (2014-03 – Present)

• Gestionar las tareas administrativas generales de la empresa, garantizando el orden y el correcto funcionamiento de los procesos internos.
• Administrar agendas, calendarios, documentos y correspondencia.
• Coordinar citas, reuniones y compromisos, realizando el seguimiento de cada actividad programada.
• Administrar la bandeja de entrada, priorizando, redactando y respondiendo comunicaciones en su nombre.
• Coordinar correos electrónicos y comunicaciones con clientes, proveedores y otros stakeholders.
• Brindar soporte administrativo al equipo y asistencia directa a la gerencia.
• Organizar archivos, carpetas y documentación física y digital.
• Gestionar documentos en sistemas compartidos como Google Drive y OneDrive.
• Actualizar documentación y mantener registros administrativos organizados.
• Mantener actualizados el CRM, las bases de datos, los legajos y demás registros internos.
• Realizar tareas de data entry y carga de información en sistemas.
• Preparar reportes básicos de gestión y documentación de soporte.
• Gestionar proveedores y realizar el seguimiento de pedidos, servicios y documentación.
• Brindar atención personalizada a clientes y huéspedes, respondiendo consultas y ofreciendo información sobre los servicios disponibles.
• Gestionar reservas, modificaciones, cancelaciones y confirmaciones a través de los diferentes canales de atención.
• Recibir, analizar y resolver reclamos, garantizando una respuesta cordial y una solución eficiente.

Asistente Administrativa at Julyana S.R.L (2021-06 – 2026-02)

• Realizar el control e inventario de stock.
• Administrar cuentas corrientes de clientes y proveedores.
• Registrar y confeccionar los Libros de IVA Compras y Ventas.
• Controlar la agenda de vencimientos comerciales y fiscales.
• Elaborar presupuestos y gestionar la facturación general.
• Gestionar y actualizar los legajos del personal.

Licenciatura in Administración de Empresas – U. de Concepción del Uruguay (2004 – 2026)