Maria Sol Cuello

Administrativa BackOffice at Wattwin (2024-06 – 2026-01)

Soporte a producto y detección de fricciones UX en plataforma SaaS B2B

Mejoré la calidad del flujo de presupuestación para clientes B2B de gran escala como Endesa, medido por la reducción de tickets de error reportados, dando soporte técnico directo a instaladores fotovoltaicos sobre la plataforma.
Detecté oportunidades de mejora de usabilidad mediante entrevistas y feedback directo de usuarios finales, medido por la cantidad de fricciones documentadas y escaladas al equipo de producto.
Prioricé e impulsé mejoras de interfaz junto al equipo de producto, medido por tickets escalados con propuestas concretas, documentando errores técnicos junto con soluciones de diseño centradas en las personas.

UX/UI Designer at Aeropuertos Argentina 2000 (2021-05 – 2024-04)

Product Design end-to-end · Rediseño de sistemas internos del sector aeroportuario bajo metodología Scrum

Aumenté la eficiencia operativa en un 25%, medido a través de métricas de comportamiento de usuarios, rediseñando flujos complejos con un enfoque de diseño centrado en las personas y customer discovery.
Reduje errores de navegación y fricciones de uso, medido mediante pruebas de usabilidad y entrevistas a usuarios, aplicando testing e iteración continua sobre el diseño de interfaz.
Establecí y mantuve patrones de diseño, guías de estilo y una biblioteca de componentes, medido por la adopción del Design System en múltiples proyectos dentro de un equipo multidisciplinario y ágil.
Validé hipótesis de producto con datos reales, medido por los resultados de tests A/B ejecutados, priorizando de forma pragmática junto a product managers y equipos de desarrollo.
Alcancé este rol tras una progresión interna de 5+ años en la compañía (Customer Service → Control Terminal → UX/UI Designer), aportando conocimiento profundo del dominio operativo aeroportuario a cada decisión de diseño.

Diseñadora Visual & Web Freelance at Proyectos Independientes (2020 – Present)

Entregué sitios web funcionales y responsivos (HTML5/CSS3, Webflow, WordPress) para clientes de distintos rubros, medido por la satisfacción y retención de clientes, aplicando buenas prácticas de UX y diseño centrado en las personas.
Fortalecí la identidad visual de marcas, medido por la coherencia aplicada en piezas y plataformas, integrando diseño gráfico, fotografía de producto y dirección de arte.
Traduje necesidades ambiguas de clientes en soluciones concretas, medido por la baja tasa de revisiones post-entrega, manteniendo comunicación directa y ágil durante todo el proceso.

Sobre mí