Mariano Heffes

Administrador de Infraestructura y Soporte IT - ORSNA

(2021-01 - 2026-06)

Sostuve la disponibilidad de Active Directory administrando el ciclo completo de altas, bajas y modificaciones de usuarios, grupos y permisos, mediante políticas de GPO y scripts de PowerShell/PsTools.
Reduje el tiempo de inactividad de los usuarios priorizando y resolviendo incidentes y requerimientos de infraestructura a través de la plataforma GLPI.
Mantuve la continuidad del servicio de correo administrando Microsoft Exchange y las políticas antispam en FortiMail, reduciendo el volumen de correo no deseado que llegaba a los usuarios.
Garanticé la recuperación de datos ante fallas ejecutando y validando backups diarios con Veeam, sosteniendo procedimientos de restauración probados sobre el entorno productivo.
Optimicé el uso de recursos de servidores administrando y consolidando máquinas virtuales en VMware vSphere/vCenter.
Protegí el acceso remoto de la organización configurando y manteniendo el gateway Fortinet y las VPN IPsec/SSL, sin incidentes de seguridad reportados en el período.
Mantuve la protección antimalware de los equipos administrando ESET Endpoint Security sobre el parque informático de la organización.
Reduje el tiempo de onboarding de nuevos técnicos documentando procedimientos operativos y una base de conocimiento técnico centralizada.
Administré el storage corporativo definiendo políticas de cuotas y permisos de acceso que ordenaron el uso del almacenamiento disponible.

Propietario y Responsable de Operaciones - Olivia Moda

(2003-08 - 2020-10)

Fundé y dirigí un local de indumentaria durante 17 años, liderando un equipo de 3 empleados y sosteniendo la operación de forma rentable de manera continua.
Coordiné la relación con proveedores y la asignación de recursos, garantizando el abastecimiento y la continuidad de la operación diaria.
Implementé y administré el sistema de facturación y control administrativo del negocio, ordenando la información financiera y operativa.
Resolví incidencias operativas y sostuve la atención al cliente, manteniendo la relación comercial con la cartera de clientes durante toda la operación del negocio.

Sobre mí