Mariano Lepore

Analista de Soporte IT con más de 4 años de experiencia brindando asistencia técnica a usuarios en entornos corporativos. Especializado en resolución de incidencias de hardware y software, administración de usuarios en Active Directory y soporte de plataformas Microsoft 365.

Experiencia en gestión de tickets mediante herramientas como JIRA y GLPI, mantenimiento de infraestructura tecnológica y configuración de puestos de trabajo.

Analista de Sistemas IT – Help Desk at Tradelog S.A.U (2025-01 – Present)

• Soporte técnico a usuarios en entorno corporativo.
• Gestión de incidencias mediante JIRA.
• Administración de usuarios en Active Directory.
• Soporte y administración de Microsoft 365.
• Configuración de impresoras, conectividad y equipos nuevos.
• Diagnóstico de problemas de hardware y software.

Soporte Técnico / Analista Help Desk at SACEM S.A (2024-01 – 2024-12)

• Resolución de incidencias técnicas a usuarios.
• Soporte remoto y presencial.
• Administración de cuentas de usuario.
• Instalación y configuración de software empresarial.
• Gestión de inventario y diagnóstico de red.

Soporte Técnico IT at DASH / Service Banfield (2020-01 – 2022-12)

• Armado y reparación de PC y notebooks.
• Instalación de sistemas operativos Windows.
• Instalación de drivers, antivirus y Microsoft Office.
• Diagnóstico y reparación de hardware.
• Soporte técnico a usuarios y clientes.

Tecnicatura Universitaria in Programación – Universidad Tecnológica Nacional (UTN)

Secundario Completo – Escuela de Bachillerato N°22