Representante de Atención al Cliente - AYSA
(2017-03 - 2024-12)
- Gestión Multicanal: Atención personalizada a través de canales presenciales, telefónicos, chat y redes sociales.
- Fidelización: Implementación de estrategias de satisfacción y resolución de reclamos complejos con empatía.
- Liderazgo y Capacitación: Entrenamiento de nuevo personal en protocolos de servicio y procesos internos.
- Mejora de Procesos: Desarrollo de manuales de comunicación y análisis de tendencias para optimizar la respuesta al cliente.
- Coordinación: Enlace entre departamentos para la resolución de incidencias técnicas y administrativas.
Cajero - AUTOPISTAS DEL SOL
(2011-01 - 2013-04)
- Gestión de caja, cobros con diversos medios de pago y arqueos diarios con alta precisión financiera.
- Resolución de quejas en el punto de venta y atención directa al usuario.
- Identificación de billetes falsos y prevención de fraude.
Dueño de Negocio - DESPENSA SAVERIO
(2008-12 - 2010-10)
- Gestión Integral: Administración de presupuestos, control de ingresos/gastos y depósitos bancarios.
- Compras: Negociación con proveedores y análisis de ofertas para maximizar la rentabilidad.
- Ventas: Planificación de estrategias comerciales y atención directa al público.
Cajero - DESPENSA MATUTE
(2005-03 - 2007-03)
- Manejo de caja, control de inventarios y elaboración de informes de ventas diarios.
