Mariela Diaz

Cadete de Mensajería / Operadora de Logística Digital - Plataformas Virtuales (Envíos Extras, Cabify, PedidosYa)

(2019-01 - 2025-12)

Planificación, gestión y optimización de rutas de distribución urbana mediante el uso estratégico de herramientas de geolocalización, garantizando el cumplimiento estricto de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) de tiempos de entrega.
Resolución inmediata y autónoma de contingencias en la cadena de suministro y reclamos de usuarios en tiempo real.
Monitoreo y auditoría de transacciones, estados de órdenes y reportes analíticos dentro de las interfaces móviles corporativas.

Técnica en Mantenimiento de PC y Redes Informáticas - Soluciones Tecnológicas

(2016-01 - 2021-12)

Diagnóstico avanzado, reparación integral y mantenimiento preventivo/correctivo de hardware y software en entornos críticos de servidores, estaciones de trabajo corporativas y equipos particulares.
Diseño, despliegue y optimización de redes LAN/WLAN, configuración de enrutadores (routers), switches y cableado estructurado bajo normativas de rendimiento y seguridad informática.
Brindé asistencia técnica integral (Soporte Nivel 1 y 2) y capacitación técnica a usuarios finales para mitigar fallas operativas de sistemas informáticos.

Empleada de Comercio / Encargada de Infraestructura Comercial - Cyberock

(2009-01 - 2015-12)

Administración del salón de atención al público, resolución de quejas complejas de clientes y fidelización de cuentas comerciales.
Control automatizado de stock, conciliación de caja diaria, facturación y negociación directa con proveedores clave del sector.
Mantenimiento operativo, actualización de software corporativo y supervisión del correcto funcionamiento de la red local y terminales de trabajo informáticas del establecimiento.

Empleada Administrativa - Imprenta Topaz

(2004-01 - 2009-12)

Centralización, organización y digitalización del archivo documental de la organización, agilizando el acceso a la información interna.
Procesamiento contable primario: emisión de facturación, auditoría de cuentas corrientes y conciliación de saldos de clientes.
Gestión de la comunicación institucional interna y externa, procesando requerimientos y derivándolos al área de producción correspondiente.

Camarera Profesional de Eventos Corporativos - Terrazas del Este

(2002-01 - 2009-12)

Provisión de servicios gastronómicos y de atención al cliente de alta gama en eventos masivos de carácter corporativo y diplomático.
Sinergia constante con equipos multidisciplinarios bajo dinámicas de alta exigencia temporal, manteniendo estándares estrictos de protocolo y calidad.

Bombero Voluntario - Destacamento Centro de Ituzaingó

(2000-01 - 2002-12)

Ejecución de operaciones de rescate, mitigación de siniestros y asistencia comunitaria de emergencia, consolidando destrezas críticas en gestión del estrés, liderazgo en crisis, trabajo sinérgico en equipo y toma de decisiones tácticas bajo riesgo extremo.

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