Martina Luján Milo

Profesional orientada a la atención al cliente, con experiencia en entornos comerciales y hoteleros de alta demanda. Mi trabajo es brindar un trato cordial, resolutivo y eficiente. Destacada por la responsabilidad, organización y compromiso con la experiencia del cliente. Manejo fluido de atención presencial, telefónica y digital, con capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.

Moza | Ayudante de Barra | Barista | Room Service at Urquiza Apart Hotel & Suites (2022-01 – Present)

Desempeño múltiples roles en un hotel con alta demanda de servicios

• Atención directa a huéspedes y servicio a habitaciones
• Preparación de bebidas con cafetera profesional
• Organización de salones para eventos
• Limpieza y mantenimiento de áreas comunes
• Atención simultánea a múltiples pedidos manteniendo calidad de servicio
• Mejora en la experiencia del huésped mediante trato personalizado

Refuerzo de Ventas at Tienda de Indumentaria "VER" - Alto Rosario Shopping (2024-01 – 2024-12)

Refuerzo en picos de demanda en tienda de indumentaria

• Venta y atención personalizada
• Reposición de productos
• Organización del local
• Apoyo en picos de demanda manteniendo estándares de atención

Atención al Cliente y Caja at MiniMarket "Luján" (2020-01 – 2021-12)

Atención al cliente y gestión de caja en minimarket

• Manejo integral de caja
• Control de stock y reposición
• Coordinación de pedidos con proveedores
• Mantenimiento del orden y limpieza del local

Vendedora / Encargada de Pedidos at Tienda de Indumentaria "Graciela" (2018-01 – 2019-12)

Venta y gestión de pedidos en tienda de indumentaria

• Atención personalizada al cliente
• Manejo de caja y reposición de mercadería
• Gestión de pedidos vía WhatsApp

Técnico Superior y Coordinador en Turismo in Turismo – Instituto Superior Particular Incorporado N.º 4011 "Gral. Manuel Belgrano" (2021-01 – 2023-12)

Secundario Completo – Colegio María Bicecci N.º 8038 (2016-01 – 2020-12)