Martina Moreno

Licenciada en Relaciones Públicas e Institucionales con experiencia en comunicación, atención al cliente, gestión administrativa y asesoramiento comercial.

Experiencia construyendo relaciones con distintos públicos, coordinando procesos internos y brindando una excelente experiencia al cliente. Interesada en desarrollarme en Comunicación Institucional, Relaciones Públicas, Marketing y Organización de Eventos.

Asistente de Comunicación y Atención Institucional at Universidad Siglo 21 (2024-11 – Present)

• Asesoramiento a futuros estudiantes nacionales e internacionales.
• Gestión de la comunicación entre distintas áreas institucionales.
• Seguimiento de casos mediante Aircall y Five9.
• Atención por canales telefónicos y digitales con foco en la experiencia del usuario.

Asesora Comercial at Pandora Jewelry (2024-03 – 2024-11)

• Representación de una marca internacional premium.
• Fidelización y asesoramiento personalizado.
• Cumplimiento de objetivos comerciales.

Asesora de Imagen at Vitamina (2023-03 – 2023-10)

• Asesoramiento personalizado y experiencia del cliente.
• Construcción de relaciones de confianza.

Asistente Administrativa at Grupo Dinosaurio (2022-03 – 2023-03)

• Atención al público, gestión administrativa y soporte operativo.

Licenciatura in Relaciones Públicas e Institucionales – Universidad Siglo 21 (2021 – 2026)

Certificado in First certificate in English – Cambridge