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Martina

Martina

ATENCIÓN AL CLIENTE | ASISTENTE ADMINISTRATIVA | GESTIÓN COMERCIAL

Talento
CaserosMiembro desde 12 de octubre de 2026
control de producto terminadocomunicación asertiva
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control de producto terminadocomunicación asertiva

Sobre mí

Perfil dinámico y orientado al detalle con experiencia en la optimización de procesos operativos, control de estándares de calidad y resolución de desvíos en planta. Mi formación actual en Administración de Recursos Humanos y Marketing Digital me brinda herramientas sólidas para la comunicación asertiva, la gestión de reclamos y la fidelización del cliente. Busco aportar mi capacidad analítica y orientación a resultados para garantizar una experiencia de servicio de excelencia.

Experiencia

Analista de Control de Calidad e Inspección - FÁBRICA DE BIKINIS - Caseros, Buenos Aires

(2024-01)

  • Optimización de Procesos: Diseñé e implementé planillas digitalizadas en Excel/Google Sheets, reduciendo en un 15% los errores de registro y agilizando la gestión interna de datos.
  • Garantía de Satisfacción: Supervisé la calidad del producto final y su empaque, asegurando que el cliente reciba un artículo sin fallas y bajo los más altos estándares de presentación.
  • Gestión de Reclamos y Desvíos: Identifiqué fallas recurrentes y propuse acciones correctivas para mitigar las mermas, coordinando soluciones eficientes en el flujo de trabajo.

Educación

Curso Superior - Administración y Gestión de RRHH - ITUOM (Instituto Tecnológico Universitario de la UOM)

Curso - Marketing Digital y Diseño Web - ITUOM (Instituto Tecnológico Universitario de la UOM) (2025)

Bachiller Técnico - EES N°3 “José Hernández” (2023)

Habilidades

ATENCIÓN AL CLIENTEASISTENTE ADMINISTRATIVAGESTIÓN COMERCIAL

Valoraciones