Martina Sanchez

Perfil con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, operaciones de caja y soporte operativo en entornos comerciales. Poseo experiencia en manejo de sistemas de facturación, sistema CRM para seguimiento de clientes, gestión de inventarios y elaboración de reportes.

Recepcionista Administrativa - BYD – Grupo Yacopini (2026-01 - 2026-06)

• Gestionó recepción y derivación de clientes en salón BYD, reduciendo tiempos de espera y elevando la experiencia de compra.
• Actualizó y dio seguimiento a leads en CRM, asegurando trazabilidad completa del cliente en el proceso comercial.
• Controló registro de llaves para test drives y veló por el orden operativo del salón conforme estándares de auditoría.

Vendedora - cajera - Open Candy – Palmares Open Mall (2024-11 - 2026-01)

• Promovida a Encargada de tienda; lideró operaciones diarias, gestión de equipo y cumplimiento de metas comerciales.
• Administró caja, facturación (StarPos), recaudación semanal, depósitos bancarios y elaboración de reportes de cierre.
• Coordinó abastecimiento con proveedores y controló stock, garantizando disponibilidad de productos sin quiebres.

Vendedora - Cajera - Blaquè – Palmares Open Mall (2024-08 - 2024-09)

• Asesoró clientes en marroquinería, manejó caja con sistema Contabilium y colaboró en control de inventarios y orden del local.

Educación Secundaria - Colegio Compañía de María

• Educación Polimodal Modalidad Economía y Gestión de las Organizaciones con orientación en comercio exterior (2014)

Cursos y certificaciones

• Excel Intermedio - Santander Open Academy - Certificación vigente

• Carnet de Manipulación de alimentos Vigente

• Licencia Nacional de Conducir B1