Matias Guerin

Creo poder aportar a cualquier organización compromiso y proactividad; gracias a las habilidades y conocimientos incorporados por mi experiencia en el área de postventa tanto automotor como en la rama de maquinaria industrial y pesada.

Siempre priorizando el bienestar en la organización, trabajando en equipo junto a compañeros y superiores.

Me considero una persona que siempre está detrás del crecimiento profesional y personal.

• Asesor de servicio en Reutemann Automotores (área postventa): Ventas. Asesoramiento técnico. Atención al público. Recepción dinámica de vehículos. Manejo de CRM. Procesos de postventa. Resolución de reclamos de clientes. Coordinación de turnos. Procesos de garantía.
• Comercial de repuestos y servicios en Paraná Maquinarias (área comercial): Cotizaciones. Ventas. Asesoramiento técnico. Manejo de CRM. Manejo de manuales y catálogos de despiece de maquinaria. Relación con encargados de compra, jefes de taller, personal a cargo de obras, mandos gerenciales de empresas. Armado de contratos de asistencia mecánica. Facturación. Conocimiento en repuestos. Stock. Inventario. Planificación de servicios a domicilio

Título secundario modalidad Bachiller y Comercial en E.E.M.P.I. 3031

Cursos realizados en Service Akademie (Volkswagen – Gral. Pacheco – Buenos Aires) sobre comunicación – atención al cliente – recepción dinámica - postventa.