Mauro Bonomo

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, manejo de caja y gestión de equipos. Especializado en la planificación estratégica, fidelización de clientes y optimización de operaciones. Enfocado en el cumplimiento de objetivos comerciales y la resolución de problemas para mejorar la experiencia del cliente. Mi objetivo es aportar al crecimiento de la empresa mediante estrategias eficientes, un excelente servicio de atención al cliente y la optimización de recursos.

Encargado de Sucursal at Elvira Hogar (2025-11 – 2026-07)

Gestione un grupo de trabajo llevando al mismo al cumplimiento y logro de metas, optimizando el proceso de atención al cliente y manteniendo los estándares de calidad sugeridos por la compañia.

Lider de Sucursal at Western Union (2023-01 – 2025-03)

Lideré un equipo asegurando el cumplimiento de objetivos mensuales. Implementé estrategias para mejorar la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente. Supervisé la gestión de caja y operaciones financieras, realización de préstamos personales Santander y seguros SanCor.

• Lidere los dos locales dentro de la zona asignada de los cuales en uno estuve en la contratación de personal, capacitación y nueva apertura del mismo.

Gerente at Blaxon Restó (2021-05 – 2022-11)

Dirigí un equipo de 40 personas optimizando la gestion operativa. Administre presupuesto y proveedores asegurando rentabilidad. Planifique actividades y eventos para mejorar la experiencia del cliente.

Venta Telefónica at CTC (2020-02 – 2021-05)

Venta telefonica de TV por cable, internet por fibra óptica y aire, llamadas de tipo Inbound, Outbound, atencion al cliente, coordinación de instalación y visitas de servicio técnico.

Recontador de valores at Brinks Argentina (2018-06 – 2020-02)

Recontador de valores, moneda argentina e internacional, pesos chilenos, dolares y euros. Recepción y envio de remesas bancarias y de entidades financieras.

• Ayudante de tesorería.

Vendedor de plazas estudiantiles y hoteleras at Teleferico Cerro Otto (2017-06 – 2018-05)

Venta y gestion de reservas estudiantiles, venta de paquetes turísticos con traslado a agencias de viajes y hoteles, manejo de caja y atención al cliente, organización de viajes por medios terrestres.

Gestor de Cobranzas at Ribeiro (2016-07 – 2017-03)

Gestor de cobranzas, refinanciación y cancelación de deudas, atención al cliente, manejo de cajas.

• Llamadas outbound, redacción y envio de cartas al domicilio para lograr asi la mayor cantidad de contacto posible con el cliente.

Jefe de cajeros at Musimundo (2012-03 – 2016-04)

Dirigí operaciones de caja y control de créditos personales. Planifiqué estrategias comerciales para alcanzar objetivos de ventas. Gestioné la apertura y cierre del local, garantizando seguridad y eficiencia.

Vendedor at New Man (2005-11 – 2011-12)

Me desempeñé con exito como Vendedor de indumentaria masculina alcanzando los objetivos mensuales planteados por la compañia, el puesto ademas contemplaba el envio y recepción de mercadería, control de stock y exhibición de mercadería con armado de vidriera.

Secretario at Hospital Dr. Arturo Oñativia (2005-02 – 2005-10)

Secretario Administrativo de la Asociación de Profesionales del Hospital, recolección y administración de la cuota social.

Terciario in Testing Manual y Automático – UTN.BA (2023-10 – 2023-12)

Curso in Curso de Ciberseguridad – Coderhouse (2023-06 – 2023-08)