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Mayte Montero

Mayte Montero

Data Analyst | Video Editor & Content Creator (CapCut) | Business Intelligence & Reporting | CX Auditor

Talento
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.0Miembro desde 12 de agosto de 2022
NegociaciónMarket ResearchAuditoría de CalidadGenesysSeguridad BancariaProtección de ActivosCumplimiento NormativoGestión DigitalWordPressLiderazgo de EquiposGestión de CRMData CleansingReportingEdición de VideoEstrategia de Contenido Digital
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NegociaciónMarket ResearchAuditoría de CalidadGenesysSeguridad Bancaria

Sobre mí

Lo que aporto en 3 puntos clave: ANÁLISIS: +1 año transformando datos críticos en decisiones estratégicas para el sector bancario (Santander/BBVA).

CREATIVIDAD: Edición de video de alto impacto con CapCut para comunicar ideas y métricas de forma moderna.

LIDERAZGO: Gestión probada de equipos (18+ personas) y auditoría de calidad (CX) bajo estándares globales.

MI ENFOQUE: Muchos pueden limpiar una base de datos, pero pocos pueden transformarla en una narrativa visual que mueva la aguja de un negocio. Mi diferencial es la fusión de la precisión técnica de Excel Avanzado y el impacto del Visual Storytelling.

LO QUE TRAIGO A LA MESA: Data Strategy: Experta en convertir caos en claridad.

Diseño

Dashboards para transformar bases de datos complejas en KPIs accionables.

Video Content: Traduzco información técnica en formatos dinámicos (CapCut) que captan la atención y comunican resultados.

Auditoría & Calidad: Mentalidad de auditora (Mystery Shopper) para garantizar procesos impecables y cumplimiento de objetivos.

HERRAMIENTAS DE PODER: ✅ Data: Excel Avanzado (Dashboards) | Genesys CRM | Data Cleansing | Reporting. ✅ Creative: Edición de Video | WordPress | Estrategia de Contenido Digital. Soy una Problem Solver por naturaleza. Si buscas a alguien que no solo analice qué pasó, sino que te muestre visualmente qué hacer a continuación, estamos alineados. Abierta a oportunidades remotas.

Experiencia

Auditora de Experiencia del Cliente (CX) & Market Research at BARE International (2026-03 – Present)

Ejecuto auditorías de calidad para marcas globales, asegurando el 100% de cumplimiento de los protocolos de venta y estándares de imagen corporativa.

  • Gestión de Datos: Recolecto documentación técnica y registros fotográficos bajo métricas de precisión estricta para consultoría de mercado.
  • Reporting: Elaboro informes analíticos detallados que sirven como base estratégica para la toma de decisiones de la gerencia auditada.

Analista de Datos de Seguridad Corporativa at Santander Argentina (2024-11 – 2026-03)

Transformé grandes volúmenes de datos en inteligencia accionable, diseñando dashboards avanzados que visualizan métricas críticas de seguridad bancaria nacional.

  • Liderazgo: Actué como sub-encargada de un equipo de 18 operadores, coordinando la toma de decisiones en situaciones de monitoreo crítico.
  • Data Cleansing: Lideré la normalización y limpieza de bases de datos centralizadas, eliminando redundancias y garantizando la integridad de la información técnica.

Especialista en Seguridad Bancaria / Vigiladora at Prosegur (2022-10 – 2024-11)

Responsable de la protección de activos físicos y cumplimiento normativo en sucursales de alta exigencia, manteniendo cero incidentes de protocolo.

  • Gestión de Riesgos: Supervisé sistemas de seguridad y monitoreo de entorno con reporte inmediato de anomalías bajo estándares bancarios.
  • Atención al Cliente: Gestioné situaciones de alta presión, resolviendo conflictos en sala de manera profesional y asertiva.

Coordinadora de Operaciones y Gestión Digital at Municipalidad de Avellaneda (2020-11 – 2022-08)

Digitalicé el ecosistema de registro municipal, integrando a emprendedores locales mediante la optimización de bases de datos y flujos digitales.

  • Liderazgo de Equipos: Supervisé y capacité al personal de promotoras, alineando el trabajo operativo con los objetivos institucionales de la gestión.
  • Coordinación Logística: Organicé eventos de gran escala para más de 30 expositores, gestionando integralmente los recursos técnicos y el espacio.

Administrativo de Gestión de Cuentas (Banking Sector) at Estudio Jurídico Beretta & Galarce SRL (Banco Patagonia) (2020-01 – 2020-03)

Recuperé activos bancarios mediante estrategias de negociación asertiva, logrando acuerdos de pago efectivos entre el banco y el cliente final.

  • Gestión de CRM: Administré bases de datos de clientes de alta sensibilidad, manteniendo estados de cuenta actualizados con mínimo margen de error.

Crew Trainer at Arcos Dorados (2016-07 – 2019-08)

Lideré el onboarding y capacitación de nuevos ingresos, asegurando la adopción de estándares de calidad, rapidez y seguridad alimentaria (IRAM).

  • Optimización Operativa: Ejecuté tareas bajo métricas de tiempo estrictas, garantizando la eficiencia en los flujos de trabajo de cocina y atención.
  • Control de Stock: Coordiné la recepción y rotación de inventario, asegurando el suministro correcto para los picos de demanda del local.

Educación

Bachillerato in Economía y administración de empresas – Escuela de educación secundaria N 1 "Corbeta Uruguay" (2011-03 – 2019-11)

Licenciatura in Gerencia de empresas – Universidad Nacional de Avellaneda (UNDAV) (2026-04 – 2030-11)

Curso in Preparación física en futbol – Centro Argentino de Educación Física (2023-10 – 2023-12)

Habilidades

Data AnalystVideo Editor & Content Creator (CapCut)Business Intelligence & ReportingCX Auditor

Valoraciones