Melina Caro
Costumer Experience / Ventas
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Sobre mí
Asistente virtual con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa, especializada en entornos digitales. Cuento con experiencia en gestión de clientes a través de canales online, seguimiento de ventas, organización de tareas y manejo de redes sociales. Me destaco por mi comunicación efectiva, organización, autonomía y capacidad para optimizar procesos, brindar soporte remoto y aumentar la satisfacción del cliente.
Experiencia
Vendedora at BeMuebles (2025-01 – 2026-02)
Vendedora en empresa de muebles con enfoque en atención al cliente y gestión de ventas online.
- Atención y asesoramiento a clientes vía WhatsApp, redes sociales y presencial
- Seguimiento de leads y cierre de ventas
- Gestión de consultas online y fidelización de clientes
- Administración de ventas y registros en Excel
- Manejo de stock y tareas administrativas
- Creación de contenido y gestión de redes sociales
- Organización de tareas mediante herramientas digitales
Recepcionista / Administrativa at Canning Ink Tattoo (2024-06 – 2025-01)
Recepcionista y administrativa en estudio de tatuajes con responsabilidades en gestión de clientes y administración.
- Gestión de consultas de clientes por canales digitales
- Coordinación de agenda y turnos online
- Atención al cliente y seguimiento de solicitudes
- Administración de caja y tareas administrativas
- Gestión de redes sociales y contenido
- Soporte en organización de eventos y comunicación con clientes
Atención al Cliente / Caja at Burger King Argentina (2017-11 – 2022-05)
Atención al cliente y manejo de caja en sucursal de Burger King.
- Atención al cliente y resolución de consultas
- Manejo de caja y cobros en efectivo, tarjetas y billeteras virtuales
- Control de stock y reposición de productos
- Promoción de ventas y recomendaciones a clientes
Educación
Secundario Completo en Economía y Gestión de las Organizaciones – Escuela Secundaria Estatal N°203 (2012 – 2015)
Licenciatura en Turismo – Universidad Provincial de Ezeiza (UPE)
Diplomatura en Marketing Digital – UTN
