Micaela Hoox

Diseño y desarrollo de piezas gráficas para comunicación digital e impresa de la marca. Planificación estratégica, grabación y edición de contenido audiovisual para redes sociales. Redacción de contenido persuasivo, copys y guiones para redes sociales y piezas gráficas.

Diseñadora Gráfica y creadora de contenido - Asesora de ventas - Müto - Galería de arte - Buenos Aires, Argentina

(2025-05)

• Diseño y desarrollo de piezas gráficas para comunicación digital e impresa de la marca.
• Planificación estratégica, grabación y edición de contenido audiovisual para redes sociales.
• Redacción de contenido persuasivo, copys y guiones para redes sociales y piezas gráficas.
• Gestión de la comunicación digital y atención de consultas de clientes y potenciales compradores a través de redes sociales y canales digitales con foco en fidelización.
• Administración de la plataforma e-commerce, gestionando la carga, creación y actualización de fichas de productos, incorporando imágenes, especificaciones técnicas, medidas, precios y disponibilidad.
• Asesoramiento personalizado a clientes en la selección de obras de arte, considerando estilos, tendencias decorativas y características de cada espacio.
• Gestión integral de la experiencia de compra, desde la atención inicial hasta el cierre de la venta.
• Gestión, organización y presentación de obras en sala, optimizando su exhibición y atractivo comercial.

Asesora de ventas - Arcos Dorados - Buenos Aires, Argentina

(2022-04 - 2023-08)

• Atención y asesoramiento al cliente, garantizando una experiencia de servicio ágil y de calidad.
• Resolución de consultas e incidencias, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
• Asistencia en procesos de venta y orientación en el uso de herramientas de autoservicio digital.
• Trabajo colaborativo para el cumplimiento de estándares de calidad y atención.

Licenciatura en Diseño Gráfico y Comunicación Visual - Diseño Gráfico y Comunicación Visual - Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales (2022 - 2025)

First Certificate in English (FCE-B2) - Inglés - Instituto Big Ben (2021 - 2021)

Bachiller en Economía y Administración - Economía y Administración - Instituto General Pacheco - Escuela secundaria (2016 - 2021)