Micaela Masa

Profesional con sólida trayectoria en el sector comercial y de servicios, con amplia experiencia en la gestión operativa de locales y atención al público. Capacidad demostrada para liderar equipos de trabajo, optimizar procesos administrativos y garantizar la satisfacción del cliente. Busco aplicar mi experiencia como encargada y mis habilidades organizativas en un entorno profesional dinámico.

Encargada de Local - Heladería Grido

(2024-01 - 2025-01)

• Gestión integral del punto de venta y supervisión de personal.
• Control de stock, logística de pedidos y recepción de proveedores.
• Manejo de apertura y cierre de caja, rendiciones y depósitos.
• Atención personalizada y fidelización de clientes.

Atención al Público y Ventas - Kiosco 24 hs

(2023-01 - 2024-01)

• Atención al cliente en turnos rotativos y manejo de caja.
• Reposición estratégica de productos y control de vencimientos.
• Gestión de stock e inventario diario para asegurar la rotación.

Operadora Comercial - Supermercado Aven

(2022-01 - 2023-01)

• Servicio de atención al cliente presencial y asesoramiento.
• Control de pedidos, reposición de stock y mantenimiento de góndolas.
• Manejo de sistemas de cobranza y medios de pago.

Encargada Operativa - Heladería Grido

(2017-01 - 2022-01)

• Control operativo y logístico del personal a cargo.
• Gestión administrativa, control de closures y stock general.
• Atención telefónica y presencial orientada a resultados.

Ventas y Atención al Cliente - Librería Girasoles

(2016-01 - 2017-01)

• Atención al público y control de inventarios.
• Gestión de cobranzas a través de Provincia Net y Rapipago.
• Reposición de mercadería y organización del local.

Secundario Completo - Economía - Escuela Cornelio Saavedra

Curso de Office Avanzado - Centro Cultural Ricardo Rojas