Micaela Uralde

Estudiante avanzada de la Licenciatura en Psicología en la UNLP con amplia trayectoria en atención al cliente y gestión operativa dentro del sector gastronómico y de logística minorista. Poseo habilidades destacadas en comunicación asertiva, escucha activa y resolución de conflictos. Busco integrar un equipo de trabajo profesional donde pueda aportar mi compromiso y capacidad de adaptación, con disponibilidad horaria.

Picker / Operaria de Almacén at PEDIDOS YA (2025-01 – Present)

• Armado y preparación de pedidos (picking) bajo estándares de tiempo y precisión.
• Control de stock, inventario y reposición de mercadería.
• Atención, coordinación y despacho de pedidos a repartidores (riders).
• Manejo de aplicaciones y herramientas de gestión operativa: Pelikan, Okta Verify y Orquest.

Atención al Cliente y Gestión Operativa at ESQUINA BODEGÓN (2019-01 – 2025-01)

• Atención al Cliente: Recepción de público, atención de consultas telefónicas y gestión de interacciones en redes sociales.
• Gestión de Ventas: Manejo de caja, realización de cobros y arqueos diarios.
• Logística de Pedidos: Coordinación, armado y despacho de pedidos para plataformas de delivery (Rappi, Pedidos Ya).
• Diseño y Marketing: Creación de piezas gráficas promocionales y actualización de menús digitales y físicos.
• Mantenimiento Operativo: Control de stock, reposición de mercadería y organización integral del salón.

Licenciatura in Psicología – Universidad Nacional de La Plata (UNLP)

Educación Secundaria