Micaela Vivacqua

Estudiante de Derecho con experiencia en atención al cliente, asesoramiento comercial, ventas, gestión administrativa y soporte operativo. Me especializo en brindar una atención de calidad, resolver consultas y reclamos de manera eficiente y contribuir al cumplimiento de objetivos comerciales y operativos. Me caracterizo por mi capacidad de adaptación, aprendizaje continuo, organización, comunicación efectiva y orientación a resultados.

Atención al cliente y telemarketing - ASSIST CARD

(2023-03 - 2025-11)

• Atención telefónica a clientes nacionales e internacionales.
• Asesoramiento comercial y ventas de servicios.
• Gestión y resolución de reclamos.
• Tareas administrativas y Back Office.
• Manejo de CRM y Avaya.
• Cumplimiento de indicadores de calidad y productividad.

Atención al cliente y gestión de redes - CAPACITARTE UBA

(2022-01 - 2022-12)

• Gestión de redes y atención de consultas.
• Asesoramiento académico y administrativo de alumnos
• Soporte de atención a docentes y alumnos.
• Organizacion de agenda académica

Secretaría administrativa contable - DISTRIBUIDORA ENVASES SRL

(2021-01 - 2022-01)

• Administración y seguimiento de cuentas corrientes personales y empresariales.
• Registro y organización de documentación administrativa.
• Facturas, control de stock y arqueo de cajas

Carrera de Grado - Derecho - UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES (2022-01)

Escuela secundaria - Bachiller en Comunicación - INSTITUTO LUJÁN PORTEÑO (2016-01 - 2020-12)