Miguel Sanchez luna

Profesional con sólida experiencia en tareas administrativas y soporte al cliente, especializado en la organización de agendas, gestión de contactos y optimización de procesos. He coordinado reuniones, gestionado reservas de viajes y alojamiento, y mantenido bases de datos actualizadas para asegurar una eficiente administración de registros. Además, cuento con experiencia en la creación de presentaciones, análisis de estudios de mercado, y preparación de hojas de cálculo para la toma de decisiones.

Destaco por mi habilidad para ser el primer punto de contacto en atención al cliente, resolviendo consultas de forma efectiva, y por mi dominio de herramientas como MS Office, así como mi amplio conocimiento en redes sociales, armado de páginas web, edición de videos y campañas publicitarias, lo que me permite trabajar con eficiencia en entornos dinámicos y aportar valor en áreas de marketing y comunicación digital.

sistente de Gerencia

Medialunas del Abuelo

2012 - 2018

• Programación de reuniones internas y externas, asegurando una planificación fluida y evitando solapamientos en las agendas.
• Gestión de calendarios para la alta gerencia, coordinando citas y eventos con precisión.
• Desarrollo de estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades de mejora en la atención al cliente.
• Soporte en la preparación de informes y documentos administrativos, colaborando estrechamente con el equipo de finanzas y recursos humanos.

Asistente Administrativo y Soporte al Cliente La Rioja Turismo

2021 – a la fecha

• Coordinación de reuniones y gestión de reservas de viajes y alojamientos para equipos y gerencia, garantizando un uso eficiente del tiempo y los recursos.
• Mantenimiento de una base de datos de contactos actualizada y administración de registros en línea, asegurando la integridad de la información y fácil acceso a los datos.
• Elaboración de hojas de cálculo para el análisis de datos de clientes y organización de calendarios de directivos, mejorando la eficiencia del manejo del tiempo.
• Creación de presentaciones y reportes para la toma de decisiones estratégicas, así como la realización de estudios de mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Primer punto de contacto para consultas administrativas y atención al cliente, resolviendo dudas y brindando soluciones rápidas y efectivas.
• Community Manager, edición y selección de contenido, campañas publicitarias.

Marketing y publicidad umlam culminado