Milagro Gimenez

Profesional con experiencia en atención al cliente presencial y telefónica, asesoramiento comercial, ventas y fidelización de clientes. Me destaco por mi responsabilidad, organización, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de objetivos. Cuento con experiencia en gestión administrativa, manejo de documentación, coordinación de pedidos y resolución de consultas.

Poseo conocimientos en herramientas informáticas, máquinas de sublimación y máquinas de coser industriales. Me caracterizo por mi capacidad de adaptación, aprendizaje rápido y compromiso con la calidad del servicio.

Asesora Comercial y Atención al Cliente - BBVA Seguros – CAT Tecnología Call Center - Microcentro

(2025-09 - 2026-07)

• Comercialización de seguros de desempleo y consumo garantizado para clientes bancarios.
• Atención y asesoramiento telefónico, identificando necesidades y ofreciendo coberturas adecuadas.
• Gestión comercial orientada a la captación de clientes y al cumplimiento de objetivos de ventas.
• Cumplimiento sostenido del objetivo de tres ventas diarias, alcanzando entre cuatro y cinco pólizas en jornadas de mayor rendimiento.

Asesora Comercial y Atención al Cliente - Hipotecario Seguros – Holbox Call Center - Microcentro

(2022-09 - 2025-10)

• Comercialización de seguros de hogar, compras protegidas y bienes móviles para clientes bancarios.
• Atención telefónica integral, resolución de consultas y asesoramiento sobre productos y coberturas.
• Identificación de necesidades y ofrecimiento de soluciones comerciales adaptadas a cada cliente.
• Cumplimiento del objetivo de tres ventas diarias, alcanzando hasta seis pólizas en jornadas de mayor rendimiento.
• Mantenimiento de estándares de calidad en la atención y orientación a resultados comerciales.

Atención al Cliente y Administración - Startex – Calzado y Ropa de Trabajo - San Martín

(2019-12 - 2021-11)

• Atención al cliente presencial y telefónica, brindando asesoramiento sobre productos.
• Gestión de pedidos, preparación de mercadería y coordinación de entregas.
• Participación en procesos de armado y despacho de más de 1.200 unidades diarias, según los objetivos operativos establecidos.
• Realización de tareas administrativas y manejo de documentación.
• Coordinación con áreas operativas para garantizar el cumplimiento de los pedidos.
• Manejo de máquinas de sublimación y máquinas de coser industriales.

Bachiller - Economía y Administración - Colegio Nuestra Señora de Gracia y Buen Remedio