Moana Gioachini

ADMINISTRATIVA / ATENCIÓN AL CLIENTE

Talento

Rada TillyMiembro desde 20 de septiembre de 2026

Gestión administrativa integralLiderazgo y gestión de proyectosCoordinación de equipos y proveedoresFacturación y seguimiento de operacionesAtención al cliente y resolución de reclamosCaja, tesorería y control de cuentasAdaptabilidad y aprendizaje autónomoProcoop10 (Gestión de servicios)

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Sobre mí

Perfil administrativo con experiencia en gestión operativa, atención al cliente, manejo de caja, facturación y seguimiento de trámites.

Experiencia en coordinación de tareas, gestión de proveedores, control de documentación y resolución de reclamos. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión. Perfil organizado, resolutivo y orientado a resultados.

Experiencia

GESTIÓN ADMINISTRATIVA | COORDINACIÓN DE PROYECTOS - Cooperativa de Servicios Públicos - Rada Tilly

(2021-01 - 2025-04)

Experiencia en gestión de servicios, atención de usuarios y coordinación de operaciones.

Diseño y Liderazgo Digital: Diseño e implementación integral de la plataforma de atención "WISE", incluyendo la preparación técnica y el manejo del bot en WhatsApp y redes institucionales.
Supervisión y Coordinación Operativa: Coordinación del plan integral de reparación de veredas en Rada Tilly, desde la planificación inicial hasta el seguimiento técnico y logístico con el equipo operativo.
Control Presupuestario y reportes: Investigación de opciones con proveedores, negociación de costos de materiales y elaboración de informes de obra detallados con desglose analítico y registro fotográfico.
Gestión de Servicios y Reclamos: Administración de cuentas de asociados (altas, bajas y titularidades), atención resolutiva a usuarios y supervisión de la resolución de reclamos técnicos.
Negociación y Financiación: Atención y negociación directa con deudores morosos junto con la estructuración de planes de financiación y acuerdos de pago beneficiosos.
Contabilidad, Tesorería y Gestión Fiscal: Ejecución de tareas clave incluyendo la elaboración de plantillas bancarias, cierre de IVA, conciliación de caja diaria, facturación mediante sistemas POS y control de transacciones diarias bajo normativas contables.

ENCARGADA DE LOCAL | ASESORA COMERCIAL - Tienda de Animales - Rada Tilly

(2023-02 - 2023-11)

Medio turno. Experiencia en gestión comercial, manejo de caja, control de stock y coordinación operativa.

Supervisión General: Coordinación de operaciones comerciales diarias del local, atención al público y apertura/cierre de la sucursal.
Logística de Inventario: Control de stock, recepción de mercaderías y negociación de planes de pago con proveedores.
Asesoramiento Técnico: Desarrollo de planes alimentarios y orientación nutricional personalizada para clientes y mascotas.

RECEPCIONISTA ADMINISTRATIVA - Centro Odontológico e Implantes - Rada Tilly

(2020-04 - 2020-11)

Experiencia en recepción, atención al público, gestión de turnos y administración.

Gestión de Turnos: Coordinación de la agenda de profesionales médicos y recepción presencial y telefónica de pacientes.
Auditoría de Obras Sociales: Facturación, gestión de trámites y autorizaciones con diversas entidades prepagas y obras sociales.
Administración Sanitaria: Uso y actualización de bases de datos clínicas mediante software especializado (Sistema Sool).

ASESORA EN SEGUROS | RAMO AUTOMOTOR - Seguros Río Uruguay - Comodoro Rivadavia

(2019-01 - 2019-12)

Experiencia en asesoramiento comercial, gestión de pólizas y seguimiento de clientes.

Gestión Comercial: Asesoramiento personalizado, cotización, emisión y renovación técnica de pólizas automotrices.
Tramitación de Siniestros: Apertura, seguimiento técnico y resolución de reclamos de asegurados ante la compañía.
Control de Tesorería: Procesamiento de cobranzas en diferentes medios de pago (efectivo, cheques, postnet) y ejecución del cierre diario de caja.

ATENCIÓN AL CLIENTE Y CAJA - Ossira - Rada Tilly / Comodoro Rivadavia

(2012-01 - 2014-07)

Experiencia en atención comercial, ventas, manejo de caja y gestión de mercadería.

Gestión de Ventas: Trato directo con clientes y aplicación de estrategias en salón para el incremento sostenido de ventas.
Contenido Digital: Producción fotográfica, edición y publicación de productos en redes sociales para potenciar canales digitales.
Incremento Comercial: Aplicación de estrategias efectivas en el punto de venta para el aumento sostenido del flujo de facturación.