Mora Carabajal
Estudiante de Ing. en Informática
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Sobre mí
Profesional bilingüe (inglés avanzado C1) con experiencia en atención al cliente internacional y comunicación en entornos dinámicos. Actualmente estudiante de Ingeniería en Informática, desarrollando habilidades analíticas, resolución de problemas y pensamiento lógico. Me destaco por mi rápida capacidad de aprendizaje, responsabilidad, organización y atención al detalle. Busco posiciones remotas en atención al cliente, administración, coordinación u operaciones.
Experiencia
Crupier Bilingüe at Logismart SRL (Casino Virtual) (2024-12 – 2026-02)
Brindé atención al cliente bilingüe (inglés/español) en un entorno digital de alto volumen, garantizando una experiencia de usuario eficiente y profesional. Gestioné consultas, resolución de incidencias y comunicación con equipos internos para asegurar la satisfacción del cliente. También colaboré en el entrenamiento de nuevos integrantes, fortaleciendo mis habilidades de liderazgo y trabajo en equipo
- Operación de mesas de casino en inglés.
- Soporte en capacitación y onboarding de personal nuevo.
- Desarrollo de habilidades de liderazgo, comunicación y trato al cliente.
- Enfoque en Customer Experience (CX) y satisfacción del cliente.
Cajera y Atención al Cliente at Grido Helados (2024-01 – 2024-09)
Me desempeñé en atención al cliente y gestión de caja en un entorno de alta demanda, garantizando una experiencia de servicio eficiente y cordial. Realicé el procesamiento de pagos, resolución de consultas y apoyo en las operaciones diarias del local.
- Atención al cliente presencial.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos.
- Resolución de consultas y reclamos.
- Gestión de transacciones y control de efectivo.
- Trabajo en equipo y cumplimiento de procedimientos operativos.
Cajera y Atención al Cliente at Believe Nightclub (2022-01 – 2023-12)
- Atención al cliente en entornos de alta demanda.
- Gestión de pagos y control de caja.
- Resolución de problemas en tiempo real.
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Comunicación efectiva y orientación al servicio.
Educación
Ingeniería en informática in Informática – Universidad Nacional de La Matanza
Bachiller en Ciencias Exactas in Ciencias Exactas – Colegio Nido de Águilas (2018-01 – 2023-12)
