Moran Ariadna

Mi nombre es Ariadna Moran, tengo 27 años.

Actualmente trabajo en atención al cliente part time y en mi tiempo libre me dedico a formarme con cursos a distancia.

He estudiado el profesorado de Lengua y literatura (el cual se encuentra incompleto) por lo que poseo un gran interes en la lectura y escritura.

Atención al cliente - X-28 Alarmas Enero 2023 - Agosto 2024

Brindé atención por vía telefónica y correo al cliente y a agentes representantes del servicio.

Ejecuté de cobros, seguimiento de pagos y cooperé con la logística interna de documentación confidencial.

Derivé reclamos y realicé cargas y seguimientos de asistencias técnicas.

Recibí y distribuí tareas a distintas áreas de la empresa.

Proporcioné información sobre productos y servicios.

Colaboré con las áreas de pagos y facturación (solicitudes de reintegros, devoluciones, compensación de saldo, notas de crédito, cambios de titularidad y razón social, refacturación, órdenes de pago y órdenes de compra).

Realicé actualización permanente de bases de datos de clientes y mentoría entre iguales.

Redacté manuales y automaticé correos electrónicos.

Profesorado de lengua y literatura: I.S.F.D y T. N°88 "Paulo Freire" 2015-2020 (No finalizado)