Nadia Martinez

Creo firmemente que el crecimiento de una organización empieza por el bienestar de su gente. Por eso, me enfoco en liderar estrategias de Cultura, Clima y Comunicación Interna que promuevan entornos saludables, atractivos y psicológicamente seguros. Mi gestión une la sensibilidad y cercanía del Coaching y la PNL con el rigor del análisis de datos para co-crear espacios de trabajo sostenibles y de alto desempeño.

Analista Sr. de RRHH en Gerencia de Desarrollo y Desempeño - Correo Argentino - Edificio French

(2022-03 - 2026-02)

• Colaboré en la promoción y crecimiento de colaboradores/as en las búsquedas laborales internas y externas mediante procesos de reclutamiento y selección.
• Realicé procesos de inducción y onboarding a ingresantes.
• Promoví espacios seguros psicológicamente a través de técnicas de regulación emocional y pausas activas principalmente.
• Impartí talleres para promover el desempeño en áreas específicas.
• Participé en varios videos institucionales promoviendo prácticas de cultura organizacional (capacitaciones, efemérides, protección de datos).

Asistente Administrativo en Gerencia de Seguridad Ocupacional - Correo Argentino - Planta Monte Grande

(2022-02 - 2022-08)

• Gestioné la coordinación de actividades administrativas en Seguridad Ocupacional y Recursos Humanos, asegurando el cumplimiento normativo y mejorando la eficiencia en la gestión de riesgos laborales en Correo Oficial de la República Argentina S.A.

Analista Ssr. de Reclamaciones Internacionales - Correo Argentino - Edificio San Juan, CABA

(2019-01 - 2022-08)

• Gestioné y resolví reclamaciones internacionales mediante análisis detallados y coordinación con operadores postales, optimizando la satisfacción del cliente y reduciendo tiempos de respuesta.

Customer Service - Correo Argentino - Edificio San Juan, CABA

(2014-11 - 2018-12)

• Gestioné consultas y reclamos de clientes, optimizando la resolución de incidencias para mejorar la satisfacción y fidelización en el servicio postal.

Junior Sales - BBVA Francés

(2014-06 - 2014-11)

• Impulsé la captación de clientes mediante la asesoría personalizada en productos financieros, incrementando la cartera de cuentas activas y mejorando la rentabilidad del banco.

Representante de Atención al Cliente - Clienting Group

• Gestioné consultas y reclamaciones de clientes Peugeot y Citroën, optimizando la satisfacción y fidelización mediante soluciones eficientes y atención personalizada.

Tecnicatura - Gestión del Clima Organizacional - Universidad Empresarial S.XXI (2024-08 - 2026-12)

Licenciatura - Comunicación Social - UBA (2010 - 2013)