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Nancdia

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Asesor de Experiencia y Venta| Administración- Fintech | Servicios.

Talento
ConcordiMiembro desde 5 de octubre de 2026
Atención al cliente (CSAT)Ventas consultivasNegociación y resolución de conflictosGestión de mora y recuperoCRM y bases de datosMicrosoft Power BIOperaciones administrativas y financierasBig Data
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Atención al cliente (CSAT)Ventas consultivasNegociación y resolución de conflictosGestión de mora y recuperoCRM y bases de datos

Sobre mí

Profesional con más de 15 años de experiencia en atención al cliente, ventas y gestión operativa en el sector financiero/fintech. Especializada en asesoramiento, productos financieros y soluciones digitales, con enfoque en la experiencia del cliente y fidelización. Responsable, dinámica y creativa.

Experiencia

Asesora de Experiencia y Ventas / Gestión de Mora / Administración at Naranja X (2011-01 – 2026-06)

Atención integral a clientes y comercios, venta de productos financieros y asesoramiento en soluciones digitales. Detección de oportunidades comerciales, fidelización y seguimiento postventa. Gestión de mora: análisis de riesgo, planes de pago y recupero de cartera mediante negociación con clientes. Tareas administrativas y de caja: control y conciliación de fondos, gestión de pagos, soporte en ATM/BRM y documentación.

  • Responsable de Local (Diciembre 2024 – May 2026): coordinación operativa y supervisión de procesos administrativos y comerciales.
  • Tel Referencia: 3446675697 Daniela D’ortona

Jacobo Gas (2007-03 – 2010-12)

Tareas administrativas y atención al cliente telefonicamente y en planta.

  • Tel Referencia: 3454019904 Ricardo Jacobo.

Educación

Martillero y Corredor Público – Universidad Blas Pascal (2011)

Habilidades

Asesor de Experiencia y VentaAdministración- FintechServicios.

Valoraciones