- Conocimiento general de módulos SAP R/3: MM, SD, FI -CO, PP, HR, etc .y Soluciones de Industria (Salud, Energía, Alimenticia, Oil, etc)
- Participación en implementaciones de FI-CO, MM, SD, PP, PS, FM, HR.
- Liderazgo de equipos de consultores SAP Funcionales y ABAP, así como también en otras herramientas Siebel, Exact, ETI.
- Coordinación equipos de hasta 23 personas.
- Trabajo en varias industrias diferentes, ampliando el conocimiento de procesos y escenarios de negocios.
- Desarrollo e implementación de aplicaciones para Internet Business to Business y Business to Consumer utilizando SAP Internet Transaction Server
- Desarrollo de aplicación de Radio Frecuencia utilizando SAP Console
- Dictado de Academias internas de ABAP
- Certificación de CoPE en SAP (Certificación de Canal para todos los clientes VAR)
- Realización entrevistas para recruting en distintas consultoras
- Instalación, desarrollo e implementación de Easyphone. Software desarrollados para las áreas de Call Center y Contact Center, Agosto 2001, Buenos Aires.
- Certificación de la ley de Software en ABC consulting
- Implementación de la norma ISO 9001:2008 ( Sistema de Gestión de la Calidad)
- Certificación de Canal de SAP en ABC Consulting y en Baitcon
- Como gerente mi responsabilidad fue
- Referente de los clientes.
- En todos estos clientes coordiné todas las tareas relacionadas al mantenimiento correctivo y evolutivo de los mismo.
- Garantizar la satisfacción de los clientes con el servicio prestado.
- Contacto con el cliente para la recepción de los requerimientos.
- Fijar prioridades por requerimientos y clientes.
- Asignar requerimientos a consultores.
- Coordinación de recursos, estimación de tiempos y seguimiento de satisfacción de los clientes.
- Garantizar que la solución entregada a los clientes cumpla tanto con sus expectativas, como con los estándares y estipulaciones de la empresa.
- Evaluación de los empleados del área.
- Ser el nexo entre el director de operaciones y líderes de proyecto/técnicos y consultores.
- Responsable de mantener un adecuado clima laboral en el equipo de trabajo.
- Participar en la preventa de la empresa
- Como gerente de canal mi responsabilidad es la ejecución periódica del EWA y dar recomendaciones respecto a los resultados obtenidos del mismo.
- Asistencia a los clientes por errores en el producto SAP.
- Ser el nexo entre los consultores y el cliente.
- Ser el nexo entre SAP y el cliente.
- Realizar el seguimiento de los mensajes en curso, para que los mismos se resuelvan en tiempo y forma, respetando los niveles de servicios establecidos.
- Dar soporte en todo lo relativo a las nuevas versiones del producto, disponibles en la región.
- Solicitar la ejecución de las auditorias pendientes de las licencias y dar soporte sobre la misma.
Como programadora ABAP SR.
Recibir analizar y desarrollar requerimiento. Armar Documentacion tecnica y documentacion de casos de prueba. Analizar requerimientos funcionales
Desarrollar: Formularios y programas impresores, adaptaciones por temas legales, Interfaces, badis, bapis, reportes ALV y write, formularios, validaciones y sustituciones FI, desarrollo para la Gestión Arancelaria, Interfaces de Entrada/Salida, ampliaciones, module pool, field exit, user exit, Batch input, LSMW, diccionario de datos.
