Natalia Eduardo

Mi performance se basa en años de trabajos relacionados siempre a la atención de clientes, de forma presencial pero aún más de forma telefónica. Especialidad en ventas, Atención al cliente, Retención , Fidelización, cobranzas.

cobranzas y ventas

VISMG

Abr 2025 - Jul 2025

• Ingresa para venta de Paquetes a clientes que tienen deuda, entonces como era una mora tardía se le ofrece mediante una quita media, regular o alta regularizar y poder acceder a los nuevos paquetes del Banco.

Atento Argentina

Mar 2022 - Mar 2024

• Asesora, en ventas, Blendding.En distintas campañas Retención, Fidelización, Portabilidad Numérica,. Con habilidades de rebate, tecnica.En oportunidades rol de líder de grupo, devoluciones de llamados, coaching, mejoras con nuevas técnicas, etc. Estrategia de ventas. Bench. En mano, diplomas entregados de estrategia y determinación, liderazgo y compañerismo, en cuadro de honor-por considerarme ellos excelente en manejo de equipo, con escucha Activa, resolutiva, y de buen, compañerismo.

Lujuria

Ene 2018 - Dic 2022

• Comercio de Zapatos. Tuve mi primer emprendimiento propio , primero con un showroom, luego puse dos locales, y fui abriéndome a el rubro de la moda. Este emprendimiento era a la par de mis trabajos en blanco. Por cuestiones de costos de la marca , vendí el fonde de comercio.

Covedisa (Movistar)

Feb 2014 - May 2022

• TELEVENTAS por la experiencia, llegue a los primeros en escala y comisionando por calidad, por el buen manejo de intranet y la información brindada a los clientes. En el área de Retención me desarrolle en la parte Pime y luego individuos, siempre manejando el manual de objeciones y reteniendo al cliente, bajo soluciones a su problema. Manejo Avaya,crm, Ticket Remedy de de Intranet, y el nuevo sistema T3. Trabaje en el Backoffice. Calidad de la empresa. secto de ventas y Portabilidad

Phynx Agente Oficial Movistar

Ene 2000 - Jul 2014

• Empecé como vendedora en un Stand y luego por mi dedicación, puntualidad y esmero pase a ocupar el puesto de Supervisor de local durante dos años. Teniendo a cargo personal (seis personas por cada local) en diferentes puntos de venta. Con los cuales aplicaba mucho el aprendizaje y la experiencia para que ellos y yo pudiéramos alcanzar los objetivos que nos solicitaba la empresa. Me retire de la empresa en busca de mejoras, fuera de país.

Secundario

• Secundario - Graduado
• Sep 1989 - Dic 1994, Argentina