Natalia Lorena Lamendola

Profesional en recursos humanos y atención al cliente con experiencia en gestión de punto de venta en el rubro gastronómico. Gestión de personal, reclutamiento, liquidaciones y manejo de caja. Foco en control de stock, calidad de servicio, capacitación de equipos y cumplimiento de normas laborales, higiene y seguridad. Disponibilidad horaria y capacidad para resolver imprevistos con profesionalismo.

Gerente de RRHH - Griller Restaurante - Cariló

(2025-02)

• Analicé indicadores de negocio y propuse mejoras operativas para optimizar la relación horas hombre/facturación.
• Capacité y motivé al equipo, organizando onboarding y seguimiento de desempeño del personal.
• Aseguré el cumplimiento de normas laborales, de higiene y seguridad, coordinando turnos y protocolos.
• Ejecute liquidaciones de sueldos, vacaciones, licencias, control horario.

Camarera, Adicionista - Resto Surfari (Apart Linda Bay) - Ubicación

(2020-09 - 2025-02)

• Atención al público y servicio en sala, manteniendo estándares de atención al cliente.
• Manejo de caja y cobranzas; cierre y conciliación de caja diaria.
• Control y recepción de stock; coordinación con proveedores para reposición.
• Apoyo en tareas administrativas y coordinación entre cocina y salón.

Profesora de natación - Club Español de Villa Gesell - Ubicación

(2016-03 - 2020-03)

• Dicté clases de natación para niños y adultos, diseñando programas según nivel.
• Supervisé la seguridad acuática y aseguré cumplimiento de protocolos durante las clases.
• Coordiné horarios y comuniqué avances a las familias.

Camarera y encargada de salón - Parador de playa Pleno Sol - Ubicación

(2015-10 - 2020-09)

• Atención en salón y gestión de pedidos, manteniendo calidad de servicio en temporada alta.
• Encargada de salón: coordinación de personal, asignación de tareas y control de turnos.
• Manejo de caja, cobranza y conciliación diaria.

Atención al cliente - CGM Librería Contable - CABA

(2009-02 - 2014-10)

• Atención al cliente, facturación y gestión de cobranzas.
• Realicé gestiones societarias ante Inspección General de Justicia (modificaciones estatutarias, rúbrica de libros).
• Coordiné con escribanías y proveedores en trámites legales y administrativos.

Manejo de fojas de Certificación de Firmas móviles - Escribanía Murano - Ubicación

(2007-10 - 2009-02)

• Manejo de fojas de certificación de firmas móviles y registro de documentación.
• Atención y orientación a clientes en trámites notariales.
• Coordinación con equipos internos para entrega de certificaciones.

Promotora y encuestadora - Círculo de Lectores - Ubicación

(2007-01)

• Promoción de productos y realización de encuestas de satisfacción y mercado.
• Generación y carga de leads; seguimiento básico de interés de clientes.
• Apoyo en eventos promocionales y logística de material publicitario.

Cobranzas y manejo de caja - Gigot Cosméticos - Ubicación

(2005-01 - 2007-01)

• Cobranzas y manejo de caja (entre $15.000 y $50.000 diarios).
• Atención al cliente y asesoramiento de productos.
• Control de stock y reposición de mercadería.

Secundaria - Bachiller Contable - Colegio San José, Burzaco (1994)

Universitaria - Bioquímica - UNLP (1995-01)

Curso - Curso IAC Office (1996-01)

Curso - Instructor Monitor Técnico de Natación - Instituto de Natación y Deportes, Palermo