Nayla La Giglia

Profesional del rubro indumentaria con experiencia en supervisión de tiendas, liderazgo de equipos y gestión comercial a través de una forma de trabajo cercana, organizada y orientada a resultados. Me caracterizan el compromiso, la proactividad y la capacidad de resolver desafíos en entornos dinámicos con eficiencia.

Supervisión at VCP (2022-11 – Present)

Gestión integral de los locales, actuando como nexo principal ante la gerencia comercial y el dueño de la marca, con autonomía para tomar decisiones críticas y evitar la escalada de problemas.

• Supervisión integral de 5 locales comerciales, garantizando el correcto funcionamiento operativo y comercial.
• Gestión administrativa general: comunicación con shoppings por promociones y cuestiones estructurales, habilitación municipal de locales, altas en obra social, y control de insumos especiales (materiales de librería, matafuegos, limpieza y mantenimiento edilicio).
• Reclutamiento, inducción y capacitación de equipos de trabajo para asegurar un rendimiento alineado a los estándares de la marca.
• Elaboración de reportes diarios de ventas y observaciones relevantes para la toma de decisiones.
• Organización de horarios, licencias y planificación operativa del personal.
• Control del armado de pedidos por sucursal para asegurar precisión y cumplimiento en tiempos de entrega.
• Resolución diaria de inconvenientes operativos, priorizando la continuidad del servicio y la experiencia del cliente.

Bartender at Santa Cebada (2022-08 – 2022-10)

• Preparación de tragos y servicio con cerveza de canilla. Conocimientos de tipos de cervezas y sus componentes, proceso de producción, y demás.
• Atención al cliente, resolución de problemas.

Hostess at Urbano Cocina Americana (2021-12 – 2022-01)

• Recepcion de clientes a demanda, manejo de la lista de espera, organización de reservas.
• Auxiliar a los camareros, mantenimiento adicional del orden y la limpieza del salón.

C2 Proficiency – Cambridge University

Títulos FLYERS y PET – Cambridge University

TÍTULO Secundario con orientación en informática, Plan 7650/09 in informática – Instituto ESBA Villa Urquiza (2013 – 2019)