Nerina Hereñu

Profesional con más de 5 años de experiencia en ventas presenciales y digitales, atención al cliente y administración comercial. Sólido manejo de plataformas de e-commerce (MercadoLibre), redes sociales (WhatsApp, Instagram, Facebook) y sistemas de gestión logística. Orientada a resultados, con probada capacidad para gestionar múltiples canales de venta, optimizar procesos administrativos y brindar asesoramiento personalizado que incrementa la satisfacción del cliente y el cierre de ventas.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente at JCS El Guardian (2025-05 – 2026-02)

Gestión de ventas presenciales y digitales, administración de plataforma e-commerce y atención al cliente.

• Gestioné ventas presenciales y digitales en múltiples canales simultáneos (WhatsApp, Instagram, Facebook), maximizando el alcance comercial.
• Administré el canal de MercadoLibre de forma integral: publicación, actualización de stock, respuesta a consultas y seguimiento de ventas.
• Brindé asesoramiento personalizado en playa, logrando fidelización de clientes recurrentes.
• Ejecuté tareas administrativas y contables, y operé como cotizadora de seguros con comunicación directa con empresas.

Administrativa & Cotizadora de Seguros at Neumáticos Ugarte (2024-11 – 2025-04)

Tareas administrativas, contables y cotización de pólizas de seguros automotrices.

• Realicé tareas administrativas y contables, asegurando el correcto registro y control de operaciones.
• Cotizé pólizas de seguros automotrices y gestioné la comunicación con empresas del rubro.
• Resolví consultas y requerimientos de clientes con agilidad y profesionalismo.

Administrativa Logística & Vendedora at Distrillantas FYF Llantas y Cubiertas (2021-09 – 2024-08)

Atención al público, operación de caja, administración logística y ventas multicanal.

• Atendí al público y operé caja con manejo de facturación tipo A y B a proveedores.
• Administré el área logística: control de ingreso y egreso de mercadería, organización de pedidos y conciliación con productores.
• Manejé plataformas de seguros automotrices, sistema Sperta, cobranzas y carga de remitos.
• Brindé atención y asesoramiento multicanal vía WhatsApp, email y llamadas telefónicas.
• Utilicé Microsoft Word y Excel de manera fluida en tareas de gestión y reportería diaria.

Secundario completo – C.E.N.S. 458 Profesor Ramon Carrillo (2018)

Curso Programa Empujar – Fundación Pleroma (2021)

Introducción al Trabajo – Municipalidad de Tres de Febrero (2019)