Nicolas Faccio

Estudiante de tercer año de Ingeniería en Telecomunicaciones en la Universidad Nacional de La Plata, con experiencia práctica en soporte técnico IT, gestión de infraestructura de accesos y administración de redes corporativas. Busco consolidar mi crecimiento profesional en el sector de las telecomunicaciones y la tecnología.

Soporte Técnico IT - DESA

Pasantía

• Gestionar incidentes y requerimientos de Soporte Nivel 1 mediante Jira Service Management, garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta (SLA).
• Administrar usuarios, permisos y políticas de acceso en entornos corporativos utilizando Active Directory (ADManager Plus).
• Ejecutar operaciones y mantenimiento remoto en entornos seguros a través de JumpServer, mRemoteNG y DameWare.
• Monitorear aplicaciones críticas de campo y estado de plataformas mediante GNAT Mobile y Centrality, diagnosticando fallas de manera proactiva.
• Instalar y desplegar software especializado de ingeniería y corporativo (SAP GUI, AutoCAD, Office 365).

Ingeniería en Telecomunicaciones - Telecomunicaciones - Universidad Nacional de La Plata (UNLP)

Título de Bachiller en Agropecuaria - Agropecuaria - Instituto Privado Agrotécnico Bragado (2019)