Analista de Infraestructura at NonStopTV (2023-03 – Present)
Soporte de la Infraestructura Tecnológica, gestión de incidentes, cambios y mantenimiento preventivo.
- Soporte de la Infraestructura Tecnológica, gestión de incidentes, cambios y mantenimiento preventivo
- Administración de servidores Windows/Linux (AD, DNS, DHCP, Print Server y SMTP)
- ABM de Usuarios y Grupos en AD/Azure/Google Workspace
- Gestión de cuentas de correo en Office 365
- ABM internos Central telefónica
- Administración de Storage
- Elaboración de documentación relacionada a procedimientos
- Planificar, coordinar y llevar a cabo las implementaciones, migraciones y actualizaciones de los sistemas en los ambientes productivos, prueba y desarrollo
- Administración de los ambientes de virtualización VMWARE de la compañía, a nivel de hardware y de software
- Participar de los diferentes proyectos de la compañía en relación a la Infraestructura, proponer y evaluar alternativas para el recambio de hardware y software
- Administración de sistemas de monitoreo y alarmas
- Gestión de reportes de seguridad y vulnerabilidades mediante herramientas de Pentesting
Desktop and System Support at Encompass (2021-07 – 2025-03)
Brindar asistencia técnica a usuarios internos y gestión de incidentes.
- Brindar asistencia técnica a usuarios internos
- Gestión y resolución de incidentes presencial y remoto
- Escalamiento a otros grupos de resolución en los casos que así lo requieran
- Instalación y configuración de sistemas operativos y aplicaciones
- Administración de usuarios en Active Directory
- Soporte/configuración de redes
- Mantenimiento de equipos informáticos
- Instalación de Hardware y periféricos
Help Desk and Desktop Support at Teleperformance (2017-06 – 2021-07)
Soporte técnico telefónico, on site y remoto referido a servidores, networking, telefonía, base de datos y seguridad informática.
- Soporte técnico telefónico, on site y remoto referido a servidores, networking, telefonía, base de datos y seguridad informática
- Reparación y mantenimiento de equipos (notebook, pc, impresoras y celulares)
- Manejo de herramientas de tickets y monitoreo
- Registro y atención de incidentes
- Armado y organización de cableado
- Inventario y control de stock
- Migraciones y cambios de tecnología
Back Office at Unilever (2010-10 – 2017-06)
Resguardar, redireccionar y escalar la información obtenida.
- Resguardar, redireccionar y escalar la información obtenida
- Generar reportes y estadísticas
- Administrar Sitios web (Intranet) y correos corporativos
- Administración de base de datos (ABM Usuarios)
Soporte Técnico at Cablevisión/Fibertel (2009-05 – 2010-10)
Realizar las acciones correctivas requeridas para asegurar el funcionamiento técnico.
- Realizar las acciones correctivas requeridas para asegurar el funcionamiento técnico
- Atender los requerimientos de clientes, asesorarlos y brindar soporte técnico
- Consultas relacionadas con Internet, redes, conectividad y centros de datos
- Campaña correspondiente a cablevisión
