Nicole Correa

Profesional de atención al cliente con más de 3 años de experiencia en entornos comerciales de alta demanda.

Experiencia comprobada en manejo de caja, uso de sistemas POS y CRM (Odoo), resolución de reclamos y soporte postventa. Reconocida por la comunicación efectiva, la resolución ágil de problemas y la capacidad de coordinar tareas en equipo para optimizar procesos y elevar la satisfacción del cliente.

Vendedora at Grimoldi S.A. (2022-01 – Present)

• Gestioné apertura, cierre y control de caja diaria, manteniendo un manejo preciso de las operaciones.
• Atendí y asesoré a clientes en un local de alta rotación, resolviendo consultas y reclamos de forma eficiente.
• Organicé y controlé el stock y la reposición de mercadería, optimizando la disponibilidad de productos.
• Utilicé sistemas de punto de venta (POS) para el registro de ventas y cobros.
• Coordiné con el equipo de trabajo para priorizar tareas y mejorar los tiempos de atención.

Atención al Cliente y Soporte Técnico at Samsung (Mirgor) (2023-01 – 2024-12)

• Gestioné la postventa: seguimiento y resolución de reclamos de clientes utilizando Odoo (CRM).
• Coordiné con el equipo de servicio técnico para la resolución de incidencias reportadas.
• Brindé atención al cliente con enfoque resolutivo, priorizando la orientación al servicio.
• Registré, di seguimiento y cerré consultas de clientes dentro de los plazos establecidos.
• Mantuve comunicación constante con el equipo y supervisores para asegurar la calidad del servicio.

Licenciatura in Psicología – Universidad de Buenos Aires (UBA)