Nicole Julieta

Analista de Sistemas | Analista Funcional Junior | Gestión de Procesos | Business Analyst

Buenos Aires, Buenos Aires C.F.0Miembro desde 15 de junio de 2023

Gestión y seguimiento de incidenciasRelevamiento de requerimientosCasos de usoHistorias de usuarioDocumentación funcionalModelado de procesosScrumGitGestión de incidenciasAtención y soporte a usuariosClasificación y priorización de ticketsComunicación con usuariosAdministración de datosMejora de procesosBases de datos

Sobre mí

Analista de Sistemas graduada con experiencia en gestión de incidencias, atención y soporte a usuarios, documentación funcional, relevamiento de requerimientos y administración de datos. Poseo conocimientos en mejora de procesos, bases de datos, metodologías ágiles (Scrum) y ciclo de desarrollo de software. Me destaco por mi capacidad para organizar información, resolver problemas y facilitar la comunicación entre usuarios y equipos técnicos, contribuyendo a la optimización de procesos y la mejora continua.

Experiencia

Auxiliar de Recursos Humanos | Asistente Administrativa - MVV SERVICIOS INTEGRALES

(2025-01)

Reclutamiento y selección de personal.
Entrevistas telefónicas y coordinación de ingresos.
Gestión documental de colaboradores.
Carga y actualización de datos en sistemas.
Participación en la automatización y digitalización de procesos internos.
Atención de consultas por correo electrónico y teléfono.
Seguimiento y optimización de procesos administrativos.
Trámites bancarios y gestiones operativas.
Organización de archivos físicos y digitales.

Soporte - Analista Funcional Jr. | Proyecto de implementación - UMBRELLA SYST

(2025-04 - 2025-07)

Relevamiento y análisis de requerimientos funcionales junto a usuarios y stakeholders.
Elaboración de especificaciones funcionales, casos de uso e historias de usuario.
Modelado de procesos y colaboración en el diseño de soluciones funcionales.
Participación en la validación de requisitos y seguimiento de incidencias funcionales.
Ejecución de pruebas funcionales (UAT), registro de hallazgos y seguimiento de correcciones.
Elaboración de documentación funcional, manuales de usuario y actualización de la base de conocimiento.
Participación en reuniones de seguimiento bajo metodología Scrum

Pasantía en Análisis de Sistemas - AGIP

(2024-06 - 2024-12)