Nicole Julieta

Analista de Sistemas graduada con experiencia en gestión de incidencias, atención y soporte a usuarios, documentación funcional, relevamiento de requerimientos y administración de datos. Poseo conocimientos en mejora de procesos, bases de datos, metodologías ágiles (Scrum) y ciclo de desarrollo de software. Me destaco por mi capacidad para organizar información, resolver problemas y facilitar la comunicación entre usuarios y equipos técnicos, contribuyendo a la optimización de procesos y la mejora continua.

Auxiliar de Recursos Humanos | Asistente Administrativa - MVV SERVICIOS INTEGRALES

(2025-01)

• Reclutamiento y selección de personal.
• Entrevistas telefónicas y coordinación de ingresos.
• Gestión documental de colaboradores.
• Carga y actualización de datos en sistemas.
• Participación en la automatización y digitalización de procesos internos.
• Atención de consultas por correo electrónico y teléfono.
• Seguimiento y optimización de procesos administrativos.
• Trámites bancarios y gestiones operativas.
• Organización de archivos físicos y digitales.

Soporte - Analista Funcional Jr. | Proyecto de implementación - UMBRELLA SYST

(2025-04 - 2025-07)

• Relevamiento y análisis de requerimientos funcionales junto a usuarios y stakeholders.
• Elaboración de especificaciones funcionales, casos de uso e historias de usuario.
• Modelado de procesos y colaboración en el diseño de soluciones funcionales.
• Participación en la validación de requisitos y seguimiento de incidencias funcionales.
• Ejecución de pruebas funcionales (UAT), registro de hallazgos y seguimiento de correcciones.
• Elaboración de documentación funcional, manuales de usuario y actualización de la base de conocimiento.
• Participación en reuniones de seguimiento bajo metodología Scrum

Pasantía en Análisis de Sistemas - AGIP

(2024-06 - 2024-12)

• Gestión y seguimiento de incidencias reportadas por usuarios.
• Clasificación y priorización de tickets.
• Relevamiento de requerimientos funcionales.
• Comunicación con usuarios para resolución de consultas.
• Participación en procesos de análisis funcional.
• Documentación de requerimientos y procesos.

Licenciatura - Tecnologías Digitales - UNICABA

Analista de Sistemas - Sistemas - Instituto de Formación Técnica Superior (2022-01 - 2025-12)

Secundario Completo