Norberto Fleischhauer

Realizando pruebas de calidad (QA) para un sistema IVR del cliente AXA Visa con tecnología Google Dialogflow.

QA (Pruebas de Calidad) - Certius Technologies S.R.L.

(2025-03 - 2025-12)

Realizando pruebas de calidad (QA) para un sistema IVR del cliente AXA Visa con tecnología Google Dialogflow.

Técnico de Soporte - Global Remote Services - Avaya S.R.L.

(2010-01 - 2024-11)

Sector Global Remote Services desarrollando las siguientes actividades

• Soporte técnico remoto de clientes en EEUU
• Mantenimiento preventivo y correctivo para sistemas IVR sobre Linux y Solaris
• Instalación de actualizaciones de software
• Asesoramiento técnico a los clientes
• Administración de tickets con sistemas Siebel, Maestro, JIRA

Ingeniero - CSI (Consulting and System Integration) - Nokia Siemens Networks

(2003-06 - 2009-08)

Sector CSI (Consulting and System Integration) desarrollando las siguientes actividades

• Soporte técnico al cliente
• Análisis de especificaciones
• Soporte en licitaciones (respuestas punto a punto)
• Generación de documentos de diseño y prueba en inglés
• Programación en JAVA, Perl
• Prueba de sistemas
• Homologación del software

Ingeniero - Desarrollo de Software para EWSD - SIEMENS S.A.

(1991-01 - 2002-08)

Sector Desarrollo de Software para EWSD

• Análisis de especificaciones
• Generación de documentos de diseño y prueba en inglés
• Soporte en licitaciones (respuestas punto a punto)
• Programación en Assembler, S.D.L y ASN.1
• Prueba de sistemas

Técnico - Documentación Técnica - SIEMENS S.A.

(1987-07 - 1990-12)

Sector Documentación Técnica

• Diseño de circuitos impresos asistido por computadora utilizando AUTOCAD
• Generación de documentación técnica. Listas de componentes, circuitos eléctricos

Ingeniero - Electrónica - Universidad Tecnológica Nacional (UTN-FRBA)

Técnico - Electrónica - ENET N˚28 - República Francesa

Primarios - Colegio bilingüe Instituto Ballester